淘寶店鋪收到了第一個差評怎么辦？淘寶商家該如何處理差評？

         昨晚，收到第一個差評，買家沒有聯(lián)系我，直接給的差評。后來我旺旺聯(lián)系買家，他說他就是不改，說他想怎么評價就...我說貨我也不要了，再把錢退給你，他說不行，就是要給我差評，請問，我是不是遇到同行了，我該怎么辦啊                

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