買家以未按約定時間發(fā)貨退款并投訴淘寶商家，此投訴成立嗎？

         用了關(guān)單軟件，一個小單幾毛錢的訂單沒有關(guān)閉成功，發(fā)信息給客戶說我們8.8包郵，您的訂單未滿8.8麻煩看一下有沒有其他需要，或則申請退款，客戶申請退款未按約定時間發(fā)貨，10.30分下單  10.41分...                

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