為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)，如何解決賬期延長問題？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/平臺規(guī)則|閱讀：19248
賬期延長是淘寶平臺為消費者提供的服務(wù)保障，在消費者有效的投訴日期內(nèi)，商家訂單錢款會凍結(jié)，那么為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)，如何解決賬期延長問題？幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。
圖1 交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)
出現(xiàn)淘寶交易賬期延長凍結(jié)的原因一共有兩種：
（1）一種是商家在開設(shè)店鋪時選擇加入了淘寶賬期保障服務(wù)，那么在遇到訂單有異常問題時系統(tǒng)會將錢款暫時凍結(jié)處理，待處理完成以后根據(jù)處理結(jié)果決定錢款歸屬。若商家已經(jīng)開設(shè)店鋪的時間超過1年，則可以通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】當(dāng)中申請退出。若為新開店鋪，可以通過繳納消保保證金的方式退出，繳納完成后的24小時即可退出，系統(tǒng)也會將相應(yīng)的錢款進行解凍，其中要注意主動退出錢款是無法自動解凍的。對于為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)，如何解決賬期延長問題，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing552。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認證講師。
（2）另外一種則是商家在運營過程中有違反淘寶規(guī)則或者涉及危害到淘寶交易安全處罰導(dǎo)致的，商家可以在【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】當(dāng)中查看到具體的違規(guī)內(nèi)容和賬期處罰信息。在交易訂單中的“資金保護”當(dāng)中顯示為交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)則是因為交易訂單涉及到第三方分賬所以進行來了交易賬期延長，比如商品為公益寶貝或者有使用淘寶客進行推廣中涉及到阿里媽媽傭金問題等等，這類問題都需要結(jié)束賬期和分賬以后才能解凍錢款。
圖2 賬期保障
淘寶訂單中的交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)是因為有相應(yīng)的分賬服務(wù)尚未結(jié)束，商家可以通過交易管理中的已賣出的寶貝查看相應(yīng)的訂單了解具體的原因。
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