淘寶商家已經(jīng)退了部分貨款給買家，買家卻給了差評(píng)該怎么辦？

         我店鋪包72小時(shí)植物死亡退款，買家貨到后十多天才說(shuō)植物死亡劃水，我只同意她退一少部分，她就給差評(píng)了怎？                

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