幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶店的客服與買家聊天能否出現(xiàn)品牌字眼，會(huì)不會(huì)違規(guī)？

淘寶店的客服與買家聊天能否出現(xiàn)品牌字眼，會(huì)不會(huì)違規(guī)？

九核桃樓主|2020-05-10|12:04|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：5566

客服能不能跟買家在千牛聊天交流時(shí)，出現(xiàn) 美杜莎等這些品牌詞語？或者自動(dòng)回復(fù)出現(xiàn)，因?yàn)樽约鹤龅木褪沁@類產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)被檢測？違規(guī)？但是店里面并銷售沒有這些商品。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店的客服與買家聊天能否出現(xiàn)品牌字眼，會(huì)不會(huì)違規(guī)？