淘寶客人在嘉年華時買了活動和非活動商品后要退運費怎么辦？

客人在嘉年華期間購買了活動商品（一件包郵的）又購買了非活動商品，訂單就不包郵了。過后客人找我退運費，我該退嗎？                

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