淘寶買家惡意差評(píng)和惡意舉報(bào)，申請(qǐng)退款不退貨怎么處理？

         本店賣的是微型攝像機(jī)，可用于家用，街拍。屬于可以隨身帶的那種，然后被一個(gè)買家買了收到貨后申請(qǐng)退款不退貨，理由是說我這個(gè)是針孔攝像機(jī)（針孔在淘寶上屬違禁品），問題我這個(gè)并不是什么針孔攝像機(jī)，產(chǎn)品有配置...                

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