淘寶買家給出的差評嚴重影響生意，差評什么時候會消失？

         買家惡意差評，旺上不回，電話故意拒絕接聽，叫他退貨我們出運費也不理我們?，F在這個差評總是出現在第一個，嚴重影響我生意。我這么多好評，就這一個差評。真的很難受。請問 這個差評什么時候會到下面去？                

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