淘寶商家沒(méi)有收到退件，拒絕退款最后淘寶直接判退款給買(mǎi)家？

         是這樣的，買(mǎi)家退貨寄是國(guó)通快遞，處理退件時(shí)看到物流顯示簽收了，我們沒(méi)有收到件，聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明沒(méi)有收到件，讓買(mǎi)家聯(lián)系快遞，買(mǎi)家一直沒(méi)有處理，好幾天了我們還是沒(méi)有收到，只能拒絕，最后買(mǎi)家就提供快遞發(fā)件聯(lián)那...                

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