淘寶預(yù)計時效是什么？常見問題分享

“淘寶預(yù)計時效”是基于商家店鋪歷史線路時效計算得出，供消費者購物決策參考的一個功能。消費者可在手淘端上看到“現(xiàn)在下單，預(yù)計X月X日送達”格式的到貨時效預(yù)測，協(xié)助消費者感知商品送達的時間，提升購買決策，并進一步提升商家的轉(zhuǎn)化率。

FAQ：

1、什么是“淘寶預(yù)計時效”?

答：平臺結(jié)合買賣雙方收發(fā)地址及物流等綜合信息對數(shù)據(jù)進行測算出的到貨時間。

2、時效是怎么計算的，為什么是這個時效?

答：平臺通過大數(shù)據(jù)算法對訂單物流時效進行預(yù)測，能夠準時到達的商品才會透出時效。舉例來說，某商品某線路的過去一段時間的到貨時效穩(wěn)定在可透出時效的，那商品頁就會透出時效。

3、如何簽約入駐?簽約入駐的條件是什么?

答：賣家可通過：“千牛賣家中心—淘寶服務(wù)—時效服務(wù)—淘寶預(yù)計時效”進行申請加入。

入駐條件：平臺產(chǎn)品基于商家整體履約率等綜合數(shù)據(jù)進行測算，連續(xù)3天達成率低于92%的會被自動下線;連續(xù)3天達成率高于92%的會重新透標展現(xiàn)時效。

4、哪些類目可加入“淘寶預(yù)計時效”?

答：虛擬類目和定制類目除外，淘系正常類目商品均可加入使用，但是目前產(chǎn)品剛上線，還處于逐步放開階段。

5、簽約后，是全店商品加入還是可選擇商品進行加入透出展示?

答：全店商品透出展示。

6、商品加入后，是立即在全鏈路進行展示“淘寶預(yù)計時效”么?

答：在商家申請加入“淘寶預(yù)計時效”后，“淘寶預(yù)計時效”標簽將在申請3天生效(T+3時效)。

7、預(yù)售、合約及到貨時效三個時間段，是否會同時存在?優(yōu)先級如何?

答：發(fā)貨時間合約和預(yù)售工具的商品不會同時存在，為互斥邏輯。前臺透出時效，優(yōu)先表達預(yù)售商品和發(fā)貨時間合約商品的時效。

8、“淘寶預(yù)計時效”是否會根據(jù)大促或疫情情況而做時效變更?

答：可直接在“千牛賣家中心—淘寶服務(wù)—時效服務(wù)”入口上方可查閱對應(yīng)公告。

9、超過“淘寶預(yù)計時效“展示的時間，是否會產(chǎn)生賠付?

答：因“淘寶預(yù)計時效”為線路預(yù)計時效，且物流不可抗力因素，故預(yù)計時效表達則在物流攬收的情況下，無法在預(yù)計時間內(nèi)到達的，則不會產(chǎn)生賠付。

10、如何關(guān)閉“淘寶預(yù)計時效"?申訴關(guān)閉后，“淘寶預(yù)計時效”標簽何時不顯示?

答：可直接在賣家中心“淘寶預(yù)計時效”簽約頁面最下方點擊“解約”即可。具體操作路徑：千牛賣家中心—淘寶服務(wù)—時效服務(wù)—淘寶預(yù)計時效—解約(最下方)。

注：解約成功后，系統(tǒng)立即生效。

11、為什么我點擊了“淘寶預(yù)計時效“的加入申請后，并沒有展現(xiàn)時效呢?

答：目前“淘寶預(yù)計時效”功能處于逐步開放階段，若您的商品符合目前開放類目，即在申請加入3天(T+3時效)后透出“淘寶預(yù)計時效”標簽。具體開放類目可在簽約頁面進行查詢。

12、為什么搜索頁只有“次日達”綠色閃電時效標，而沒有“隔日達”的綠色閃電時效標呢?

答：“隔日達”綠色閃電時效標僅在商品detail、下單鏈路中進行透出，搜索頁面不做透出。

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