淘寶買家僅退款，我們要退貨退款，小二介入會勝訴嗎？

         我們賣布料的，有7天無理由退換貨，買家購買前讓我們給他優(yōu)惠，我們說可以的，具體優(yōu)惠多少沒說，買家直接拍下付款了，收到貨后讓我們給他反還優(yōu)惠價，我們用微信給他10元錢，如果我們申請小二介入會勝訴嗎？                

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