淘寶客戶安裝家具時(shí)發(fā)現(xiàn)有瑕疵，要求補(bǔ)件和補(bǔ)償人工費(fèi)，怎么辦？

         家具發(fā)香港自提的，客戶自己拆了包箱，包裝客戶也已經(jīng)扔了的，安裝兩三天后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵，要求我們立馬快遞補(bǔ)件給他，因是昨星期天，工人沒上班，補(bǔ)發(fā)不了，說第二天補(bǔ)發(fā)就要我們補(bǔ)償他人工費(fèi)幾百元，如不同意就申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肷暾?qǐng)退貨，說退貨打包費(fèi)運(yùn)費(fèi)什么的都要我們自己承擔(dān)，請(qǐng)問一下大神們我該怎么處理呢？                

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