淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎？

淘寶賣家在銷售商品時(shí)總會(huì)遇到各種各樣的情況，取消訂單就是其中之一，那淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎？幕思城小編就詳細(xì)為大家介紹這兩個(gè)問(wèn)題。

1、首先淘寶賣家是無(wú)法主動(dòng)取消買家已經(jīng)付款成功的訂單的，這也是為了保護(hù)買家的購(gòu)買權(quán)益。只有在訂單交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí)或者當(dāng)賣家和買家意見達(dá)成一致時(shí)賣家才能主動(dòng)關(guān)閉訂單。對(duì)于淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國(guó)各地。

2、若賣家并沒有和買家協(xié)商成功或者未協(xié)商就關(guān)閉了訂單，如因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題或者折扣、庫(kù)存、運(yùn)費(fèi)等導(dǎo)致不想發(fā)貨不能發(fā)貨需要關(guān)閉訂單有可能會(huì)導(dǎo)致買家投訴到平臺(tái)，屆時(shí)我們不但需要履行發(fā)貨承諾，還將面臨著扣分降權(quán)等處罰。

3、已經(jīng)付款成功的訂單，我們可以通過(guò)旺旺或者買家提供的手機(jī)號(hào)碼等信息聯(lián)系到買家告知具體情況并給出對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償方案后，讓買家主動(dòng)申請(qǐng)退單，我們只需要進(jìn)入到賣家中心后臺(tái)同意買家退款即可，切勿在未溝通情況下退單。

以上就是對(duì)于：“淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎？”的內(nèi)容介紹，建議商家在上傳寶貝時(shí)認(rèn)真核對(duì)商品價(jià)格、優(yōu)惠折扣力度避免過(guò)度讓利，同時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存以及物流價(jià)格，設(shè)置好限購(gòu)以及包郵地區(qū)，避免因?yàn)檫@些原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨而被投訴。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家開店一定要交1000塊錢嗎？押金怎么交？

淘寶客戶的退貨物流單號(hào)有誤，但系統(tǒng)已退款給買家怎么辦？

淘寶商家要如何打造店鋪爆款？打造爆款的重點(diǎn)是什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。