京東只換不修服務流程 (京東只換不修有用嗎)
2024-09-27|17:14|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:0
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; } ul { list-style-type: none; padding: 0; margin: 0; } li { margin-bottom: 10px; }在發(fā)現(xiàn)產品呈現(xiàn)問題后,顧客能夠通過以下步驟享受京東只換不修服務:
一、京東只換不修服務流程撥打京東客服或在線客服咨詢,反映產品問題。
將產品寄往京東指定的維修中心進行質量檢測。維修中心對產品進行檢測并承認質量問題,保證問題存在且在保修范圍內。維修中心與顧客承認替換產品,保證標準、類型及配件完全一致。維修中心為顧客生成子訂單,奉告費用和運費狀況。
顧客承認子訂單,完結服務流程。
二、京東只換不修一定給換嗎?并非所有狀況都契合京東只換不修服務規(guī)則。只要契合以下條件的產品才能享受此服務:產品處于保修期內。產品呈現(xiàn)故障并契合京東退換貨規(guī)則。假如產品契合上述條件,京東將為顧客替換新產品。但京東會在替換前進行審閱,假如產品非原裝或有人為損壞,將不予退換。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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