在淘寶上面也有不少人都想要去了解一下淘寶的不合理評價到底嚴(yán)不嚴(yán)重，另外在淘寶上面到底有哪些不合理評價的場景呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)全面的介紹一下。

不合理評價的話,對于買家來說,一般就只是刪除了這個評價而已,對于賣家來說也就減少一個不合理的評價威脅。

有哪些場景?

1、廣告評價：評論內(nèi)容里包含了與商品無關(guān)的推廣、引流、轉(zhuǎn)賣等信息。

包含招聘、招代理、做兼職、做兼職、店鋪名稱、返利網(wǎng)址、QQ號、手機(jī)號、微信號等其中一項或者是幾項聯(lián)系方式的，明確表達(dá)了廣告或引流意圖的評論。

2、利用評價要挾：買家以中差評要挾商家來索取不當(dāng)款的評價。

主要分兩種場景，買家未提出商品服務(wù)問題，主動給出差評并要求返現(xiàn)。賣家明確拒絕后，買家給出差評。買家以差評作為威脅主動向商家索取錢財。

但是需要注意的一點是，淘寶網(wǎng)禁止商家主動引導(dǎo)好評返現(xiàn)。如因商家主動提出好評返現(xiàn)，買家因為金額討價還價，協(xié)商未果引發(fā)的中差評不屬于評價要挾。

3、差評動機(jī)不合理：利用中差評打擊報復(fù)商家，或重復(fù)購買多次發(fā)布中差評。

買家因購買一件商品和商家發(fā)生糾紛產(chǎn)生不滿，隨后在店鋪購買相同的商品多次并且全部給出中差評。

買家因購買一件商品與商家發(fā)生糾紛產(chǎn)生不滿，隨后購買商家商品后，給出中差評并主動承認(rèn)想要報復(fù)商家。

4、差評內(nèi)容不合理：未收到貨的虛假評價或無實際含義的中差評。

買家在商家發(fā)貨物流還沒有發(fā)到收貨地址時，就確認(rèn)收貨并發(fā)布中差評或廣告評價。

評價內(nèi)容是正面的中差評，評價內(nèi)容與所購買的實際商品不符。發(fā)布沒有意義的評價，如詩歌、新聞、笑話等任何與商品服務(wù)無關(guān)的內(nèi)容。

5、已解決售后的中差評：退貨退款成功的中差評。

商家完成了售后或買賣雙方已經(jīng)消除了誤會，買家要求或同意刪除評價。

6、同行：同行競爭者交易后給出的負(fù)面評價。

競爭者用本賬戶或者是關(guān)聯(lián)小號拍下另一同行的商品并給出負(fù)面評價，并在聊天中承認(rèn)自己是同行。

7、泄露個人隱私信息：評價內(nèi)容包含他人隱私信息，如地址、電話等。

8、辱罵：評價內(nèi)容包含人身攻擊，詛咒等不文明用語。

9、涉政/暴恐/毒品/槍支等信息：評價內(nèi)容包含涉政反動、槍、管制刀具及軍警用品、危險化學(xué)品等信息。

10、色情及低俗內(nèi)容信息：評價內(nèi)容包含色情淫穢、血腥暴力等低俗信息。

11、其他違反國家法律法規(guī)信息：評價內(nèi)容涉及非法用途工具、服務(wù)、賭博、博彩、偽造票證等。

淘寶評價在哪里改？評價可以修改嗎？

現(xiàn)在有很多買家在買了東西收獲后都不會立馬去評價，有的甚至是隨便評價一下，等后面商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題的時候就想去改變淘寶評價，但是不知道在哪里進(jìn)行修改，其實評價是無法修改的，那么如何補救呢?

1、如果買家給了商品好評，那么是不能修改和取消淘寶評價的。但是在評價生效的30天以內(nèi)，淘寶買家有一次淘寶追加評論的機(jī)會，買家可以對商品訂單進(jìn)行追加評論。追加評論的機(jī)會只有一次，并且追加評論之后是無法更改的，同時淘寶賣家也有一次回復(fù)的機(jī)會。

2、買家可以對賣家做出的差評和中評修改或刪除的，點擊“我的淘寶”，找到“我的評價”，點擊進(jìn)去之后，找到你要改評價的那款產(chǎn)品，做出修改就可以了，如果超過30天將不能再修改和刪除評價。

3、如果賣家收到的評價是差評，那么可以讓買家同意來進(jìn)行修改，最好可以給出一些比較吸引人的條件，就比如說給好評返現(xiàn)一定的金額，或者是贈送一些優(yōu)惠券之類的方式，這樣能夠讓買家把評價修改過來。

4、淘寶評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。不管是賣家還是買家都是有相互評價機(jī)制的，買家有權(quán)限對賣家進(jìn)行評價，但是賣家也是有權(quán)限對買家進(jìn)行評價的。

5、買家一定要真實的評價商品，這也是保證自己淘寶賬號信譽能夠穩(wěn)定提升。千萬不要惡意評價，不然很容易導(dǎo)致淘寶賬號被系統(tǒng)查到并判定黑號，所以買家在評價的時候一定要多注意一些。

淘寶評價雖然無法修改，但是評價之后只要你沒有追評，那么就可以追評里面認(rèn)真的寫商品最真實的評價了，不過這里建議大家還是好好把握好自己的評價機(jī)會，不用隨便評價，更不要因為商家的好評返現(xiàn)而去給好評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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