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    京東保價服務(wù)申請指南 (京東保價服務(wù)500以下多少錢一票)

    2024-09-20|08:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2

                       如何請求京東保價?電腦端請求:翻開京東官網(wǎng),進(jìn)入“我的京東”頁面,找到“客戶服務(wù) - 價格維護”選項,進(jìn)入保價頁面挑選對應(yīng)的訂單即可請求。


    手機客戶端請求:翻開手機京東APP,登錄京東賬號,順次找到“我的 - 客戶服務(wù) - 價格維護”頁面,點擊請求退款/取消訂單時,再挑選“產(chǎn)品降價 - 價格維護”,提交即可。

    京東價格維護期有多長?

    家用電器(除家電配件外): 訂單產(chǎn)品簽收前或簽收后的30天內(nèi)可請求價格維護。食品飲料(不含粽子、月餅)、電腦/工作、母嬰、家居日用、箱包皮具、寵物日子、禮品、珠寶首飾(不包括黃金/投資金銀品類)、家用電器-家電配件等品類: 訂單產(chǎn)品簽收前或簽收后7天內(nèi)可請求價格維護。生鮮及粽子、月餅產(chǎn)品: 訂單產(chǎn)品簽收前或簽收后的48小時內(nèi)可請求價格維護。



    京東保價包括優(yōu)惠券嗎?

    是的,京東保價包括優(yōu)惠券。由于顧客在支付訂單價格時,會進(jìn)行各種折扣抵扣,而在請求保價服務(wù)時,渠道將用戶實踐支付的金額與當(dāng)時的優(yōu)惠價進(jìn)行比較。滿意補償條件時,渠道會返還與差額部分等值的金錢、余額或京豆。

    京東保價的重要性京東保價關(guān)于顧客來說是非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客不用憂慮自己在購買產(chǎn)品后價格下降所帶來的經(jīng)濟損失。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的訂單出現(xiàn)了降價的問題,能夠在渠道上進(jìn)行請求。操作系統(tǒng)和版別:操作系統(tǒng):iOS 16.1.1   品牌類型:iPhone 13   軟件版別:京東 .3.0                

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