淘寶買家要求退款不退貨，我該怎么處理呢？
飛流樓主|2019-11-30|03:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：5645
前一段時間，有一個買家買了一雙鞋子，因為是鞋廠清貨，兩三百的真皮鞋子，只賣60塊，沒有原包裝，客人收到說碼數(shù)大了，我說不合適可以退，她又說描述不符，外盒和鞋子品牌不吻合，要求退款不退貨，并訴我售假，我該怎么辦呢？
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