快手超時(shí)未發(fā)貨賠償多少？如何賠償？

在快手開(kāi)店的小伙伴們一定要嚴(yán)格遵守快手的規(guī)定，特別是在發(fā)貨階段，這在許多電商平臺(tái)都非常重要。很多小伙伴未能按時(shí)發(fā)貨，容易引起消費(fèi)者投訴?？焓殖瑫r(shí)未發(fā)貨會(huì)進(jìn)行賠償，賠償金額是多少呢？

當(dāng)快手超時(shí)未發(fā)貨時(shí)，賠償?shù)慕痤~是多少呢？

虛假發(fā)貨：

虛假發(fā)貨是指商戶(hù)在上傳至快手小店后臺(tái)的物流單號(hào)所對(duì)應(yīng)的物流信息出現(xiàn)明顯異常，并且消費(fèi)者在商戶(hù)發(fā)貨后合理期限內(nèi)未能收到商品。

注意：如果商家上傳了物流單號(hào)，并且相應(yīng)的快遞信息顯示該包裹在發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)所在的省份內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)到其他快遞公司，那么以轉(zhuǎn)運(yùn)后的物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的快遞信息來(lái)判斷是否有違規(guī)發(fā)貨行為：如果有多次轉(zhuǎn)運(yùn)，則以系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的最新物流單號(hào)為準(zhǔn)。

2、如果以下情況之一出現(xiàn)，平臺(tái)將判斷為虛假發(fā)貨：

(1)訂單支付成功后，商家上傳的物流單號(hào)所對(duì)應(yīng)的攬收時(shí)間較早：

(2) 商家上傳訂單的物流單號(hào)后，如果在24小時(shí)內(nèi)在對(duì)應(yīng)快遞公司官網(wǎng)上沒(méi)有攬收記錄，或者同一個(gè)物流單號(hào)存在多條攬收記錄，以第一條攬收記錄為準(zhǔn)。

商戶(hù)在上傳訂單物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，如果在對(duì)應(yīng)的快遞公司官網(wǎng)上查到該物流單號(hào)有攬件信息，但是在物品攬收后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有持續(xù)的物流信息更新，或者出現(xiàn)了多條異常重復(fù)的攬收信息。

(4) 當(dāng)商戶(hù)上傳訂單物流單號(hào)后，發(fā)現(xiàn)該物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與實(shí)際消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地址不一致。

商戶(hù)在上傳物流單號(hào)后的30天內(nèi)，如果有其他人或其他訂單使用了相同的物流單號(hào)進(jìn)行發(fā)貨，那么就會(huì)發(fā)生重復(fù)使用的情況。

(6)其他訂單的物流信息出現(xiàn)異常的情況。

3、處理虛假發(fā)貨商戶(hù)

當(dāng)快手小店商戶(hù)進(jìn)行虛假發(fā)貨時(shí)，快手小店官方有權(quán)從商戶(hù)賬戶(hù)余額中扣除適當(dāng)?shù)馁r償金額，包括貨款、保證金等，并支付給消費(fèi)者。同時(shí)，官方還有權(quán)關(guān)閉訂單并向消費(fèi)者退款。賠償金額將以現(xiàn)金的方式支付給消費(fèi)者，金額為訂單實(shí)際支付金額的30%。單筆賠償金額不得低于5元，也不得超過(guò)200元。

4、當(dāng)快手小店商戶(hù)發(fā)生虛假發(fā)貨行為時(shí)，不僅需要進(jìn)行賠付，快手小店官方還有權(quán)根據(jù)《快手小店推廣管理規(guī)則》對(duì)商戶(hù)采取相應(yīng)的處理措施。

5、為了應(yīng)對(duì)商戶(hù)的虛假發(fā)貨行為，快手小店官方執(zhí)行了三項(xiàng)規(guī)定，并對(duì)商戶(hù)的保證金賬戶(hù)余額采取了限制提現(xiàn)措施，直到所有虛假發(fā)貨訂單結(jié)束（發(fā)貨或成功退款）為止。

6、根據(jù)規(guī)定，快手小店將會(huì)對(duì)虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行處理，但這并不意味著商戶(hù)可以免除發(fā)貨的責(zé)任，商戶(hù)仍需按照實(shí)際情況繼續(xù)履行相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。

現(xiàn)在我們介紹完了快手超時(shí)未發(fā)貨的賠付規(guī)則，大家可以按照以上的規(guī)定去了解，如果大家在購(gòu)物后也遇到了同樣的情況，就可以知道自己可以獲得多少賠償了。

推薦閱讀：

如果在快手小店添加商品時(shí)沒(méi)有品牌信息，您可以采取以下措施解決。首先，您可以嘗試在商品標(biāo)題或描述中描述商品的特點(diǎn)、用途、材質(zhì)等，以便讓顧客更好地了解商品。此外，您還可以上傳與商品相關(guān)的圖片，讓顧客通過(guò)視覺(jué)感受來(lái)對(duì)商品產(chǎn)生興趣。最后，您還可以在快手小店的店鋪介紹中詳細(xì)說(shuō)明您的店鋪定位、經(jīng)營(yíng)理念，以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，從而贏得顧客的信任和支持。\n對(duì)于快手小店的問(wèn)題，快手小店是快手平臺(tái)推出的一項(xiàng)電商功能，旨在幫助個(gè)人或小型商家搭建自己的線(xiàn)上商鋪，方便進(jìn)行商品展示、交易和銷(xiāo)售。通過(guò)快手小店，可以輕松創(chuàng)建個(gè)性化的店鋪?lái)?yè)面，上傳商品信息，并與顧客快速建立聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)商品的線(xiàn)上銷(xiāo)售?？焓中〉甑牟僮骱?jiǎn)單方便，是一個(gè)適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)者和小商家的電商平臺(tái)選擇。

拉新人活動(dòng)在哪里可以參加？快手閃電購(gòu)是做什么的？

在賺錢(qián)方面，抖音和快手哪個(gè)更容易呢？抖音和快手有哪些不同之處呢？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買(mǎi)家還沒(méi)簽收產(chǎn)品就申請(qǐng)僅退款不退貨，要怎么處理呢？

請(qǐng)問(wèn)個(gè)人淘寶店鋪可以和企業(yè)淘寶店鋪合并嗎？怎么操作？

小白如何做淘寶直播？淘寶直播開(kāi)通技巧是什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。