淘寶超時(shí)賠付怎么申請(qǐng)？賠償規(guī)則是什么？

                    一般情況下，顧客們下單了今后，商家們是需求在規(guī)則的時(shí)刻發(fā)貨的，這是淘寶渠道對(duì)商家的約束，也是進(jìn)步店肆用戶體驗(yàn)的重要操作。

假如發(fā)貨超時(shí)，如何請(qǐng)求淘寶超時(shí)賠付呢?

淘寶超時(shí)賠付怎么請(qǐng)求?

1、翻開(kāi)手機(jī)淘寶軟件，在淘寶的工具欄里挑選我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入用戶頁(yè)面之后點(diǎn)擊待發(fā)貨;

2、翻開(kāi)待發(fā)貨的頁(yè)面之后，挑選并翻開(kāi)發(fā)貨超時(shí)的產(chǎn)品;

3、在產(chǎn)品訂單詳情頁(yè)面能夠找到投訴商家選項(xiàng)，翻開(kāi)請(qǐng)求投訴的頁(yè)面，這里挑選點(diǎn)擊發(fā)貨問(wèn)題;

4、然后挑選并翻開(kāi)投訴原因，在投訴原因里挑選未按約好時(shí)刻發(fā)貨;

5、上傳超時(shí)發(fā)貨的憑證，說(shuō)明商家未按時(shí)刻發(fā)貨的證明，接著點(diǎn)擊提交請(qǐng)求按鈕即可。

補(bǔ)償規(guī)矩是什么?

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需求向買(mǎi)家付出實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特別的產(chǎn)品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買(mǎi)家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也將依照上述的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。假如贈(zèng)品在店肆沒(méi)有出售的鏈接，也沒(méi)有明確標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)核算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)矩，買(mǎi)家投訴成立后，除了向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，一旦買(mǎi)家投訴成立，賣(mài)家需求付出的違約金是雙份的，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時(shí)發(fā)貨也是商家運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注意的事項(xiàng)，為了削減丟失，一旦呈現(xiàn)超時(shí)發(fā)貨，建議商家主動(dòng)賠付，這樣能夠節(jié)約一筆開(kāi)支。別的各位商家們最好在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)就發(fā)貨了。                

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