淘寶買家被打標(biāo)如何處理?能消除嗎?
2022-03-03|14:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1485
2022-03-03|14:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1485
當(dāng)你在淘寶購物的時候發(fā)現(xiàn)被打標(biāo)了那可能就比較麻煩了,種種購物行為可能都會受到限制。今天我們來具體聊一聊淘寶買家被打標(biāo)應(yīng)該如何處理?這種打標(biāo)是可以被消除的嗎?
可能有些買家會覺得委屈,感覺自己應(yīng)該是被某個無良的商家惡意打標(biāo)了。其實被賣家打標(biāo)根本就不存在善意或者惡意,而且買家被賣家打標(biāo)以后根本就不知道賣家給你打標(biāo)了,即使你被限權(quán)也不能完全說明就是因為云標(biāo)簽打標(biāo)的結(jié)果。假如真是云標(biāo)簽打標(biāo),主要也是根據(jù)具體事件的描述再結(jié)合具體的場景進(jìn)行的,無中生有和隨意捏造也是沒有用的,假如淘寶客服聯(lián)系你了,那么你也要配合提供相關(guān)的證據(jù)。因為一旦被打標(biāo),幾乎是不可能被消除的。
那么淘寶買家被打標(biāo)了具體應(yīng)該怎么處理呢?
如果被賣家打標(biāo)的次數(shù)比較少的話,其實也不用太過于擔(dān)心,只要回想一下自己可能是在哪些方面沒有做好,然后再加以改善,這樣就可以減少再次被賣家打標(biāo)的可能性。如果一直被賣家打標(biāo)也不是一件好事,嚴(yán)重的可能會影響買家的一些權(quán)限了。比如當(dāng)你在進(jìn)入到一些店鋪的時候,可能會被提示該訂單健康狀況不佳等等狀況,或者會被賣家屏蔽之類的。
其實被打標(biāo)的買家們也要好好反省一下了,一旦出現(xiàn)被打標(biāo)成功的情況,大部分情況下都可以說明是比較難伺候的買家, 還有一種可能是騙子和專業(yè)打假人。假如是后面兩種,那賣家最好是及時進(jìn)行自我反省和檢討,盡量不讓他們鉆空子,就愛如是前面一種,那就盡量控制自己,不要太斤斤計較了,不然很容易被賣家打標(biāo)。
今天我們給大家分享了淘寶買家被打標(biāo)應(yīng)該如何處理以及這種打標(biāo)是否可以被消除,其實不管是買家還是賣家在交易過程中都應(yīng)該規(guī)范自己的行為避免被打標(biāo)。更多相關(guān)內(nèi)容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。
在淘寶里,絕大部分用戶都是正常購物,好的產(chǎn)品會給好評,質(zhì)量不好的產(chǎn)品就會給差評,不過也有一小部分用戶會惡意的差評,無論產(chǎn)品質(zhì)量好壞,這類買家就會被打標(biāo),那么打標(biāo)是什么意思?
淘寶買家打標(biāo)什么意思?
當(dāng)你遭遇到惡意買家的時候,通過打標(biāo)的形式向淘寶反饋買家的惡意行為,平臺沉淀商家打標(biāo)數(shù)據(jù),結(jié)合自身的沉淀數(shù)據(jù),對惡意買家或者惡意行為作出處理。
處理手段如下:
首先,打開淘寶網(wǎng),登錄自己的淘寶賬號之后,點擊【賣家中心】,進(jìn)入賣家中心之后,點擊【店鋪營銷工具】,進(jìn)入【友情鏈接】之后,選擇【云標(biāo)簽】。也可以通過千牛進(jìn)入舉報界面也有云標(biāo)簽。
賬號限權(quán):限制登錄,限制評價,限制退款,限制投訴,取消極速退款權(quán)益等。
訂單處置:刪除評價,清洗DSR,剔除售后指標(biāo)影響,關(guān)閉訂單等。
要如何打標(biāo)呢?
只要進(jìn)入云標(biāo)簽之后按照步驟來就可以了,點擊【我要打標(biāo)】,輸入買家會員名,選擇標(biāo)簽,然后輸入訂單的編號完成后提交就可以了。還是挺簡單的。當(dāng)然了,不能隨便打標(biāo),更不能為了打擊報復(fù)。淘寶平臺是要審核的,否則被處罰的就是您了。
哪些情況可以打標(biāo)呢?
大量拍下不付款、收貨信息錯誤、退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、不當(dāng)獲取運費險、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復(fù)舉證、以拒絕提供郵費投訴、以缺貨/未按照約定時間發(fā)貨投訴、以拒絕發(fā)票為由投訴、評價要挾、廣告評價、同行評價、未收到貨虛假評價等都是可以進(jìn)行打標(biāo)的。
其實打標(biāo)不存在善意或者惡意,而且你不應(yīng)該知道賣家給你打標(biāo),即使你被限權(quán)也無法百知道是云標(biāo)簽工具打標(biāo)結(jié)果。
云標(biāo)簽需要根據(jù)事件描述選擇合適場景進(jìn)行打標(biāo),無中生有或者隨意捏造根本沒用。單一賣家打標(biāo)不需要任何辦,淘寶一般不會有管控。多個賣家打標(biāo)你可能會被限權(quán),怎么辦都沒用。
被打標(biāo)的淘寶買家就會被商家們集體的抵制,而被打標(biāo)后也會有一些功能的限制,所以在淘寶購物不要透支自己的信用,也不要突破該有的底線,不然最終害的是自己,關(guān)注幕思城電商,帶你了解各種淘寶知識。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶分銷好做嗎?淘寶新手應(yīng)不應(yīng)該做分銷商品?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!