天貓關(guān)聯(lián)店鋪管理規(guī)則是什么?
2024-01-07|22:13|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:18
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為更好地標(biāo)準(zhǔn)天貓渠道運(yùn)營(yíng)秩序,凈化網(wǎng)絡(luò)買賣生態(tài)環(huán)境,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定本規(guī)矩。
相相聯(lián)系及其方式:1、商家的相關(guān)店肆:是指與商家存在相相聯(lián)系的店肆,包含但不限于:同一運(yùn)營(yíng)主體的店肆;不同運(yùn)營(yíng)主體但存在同一法人代表、出資主體等聯(lián)系的店肆;通過(guò)技術(shù)手段辨認(rèn)由同一實(shí)踐控制人運(yùn)營(yíng)的店肆;以相關(guān)人士名義創(chuàng)立的店肆,以及其他可能存在一起違法違規(guī)嫌疑的店肆等。
2、相關(guān)店肆的相關(guān)方式包含但不限于店肆使用的注冊(cè)信息相同、使用技術(shù)手段辨認(rèn)具有相關(guān)性等景象。
相關(guān)店肆的違規(guī)處理:天貓渠道有權(quán)視違規(guī)店肆的違規(guī)嚴(yán)峻程度,對(duì)違規(guī)店肆的相關(guān)店肆做出包含但不限于如下處理:1、支付寶賬戶管控措施、封閉店肆、監(jiān)管店肆、封閉訂單、約束發(fā)貨、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品、約束會(huì)員登錄、約束使用阿里旺旺、約束發(fā)送站內(nèi)信、延伸買賣超時(shí)、約束買家行為、全店產(chǎn)品屏蔽及全店產(chǎn)品搜索降權(quán)、約束提報(bào)營(yíng)銷活動(dòng)等管控措施。
店肆根底保證金標(biāo)準(zhǔn)可拜見(jiàn):《天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)》。
3、天貓以為商家違規(guī)情節(jié)十分嚴(yán)峻或形成嚴(yán)重影響的,有權(quán)依據(jù)實(shí)踐景象,對(duì)相關(guān)店肆予以清退。
異議處理:商家對(duì)處理成果有異議的,應(yīng)自收到成果之日起7日內(nèi),向渠道提起申訴。
申訴內(nèi)容包含但不限于:不存在相相聯(lián)系的舉證、處理措施的異議等。
附則:1、天貓可依據(jù)渠道運(yùn)營(yíng)狀況隨時(shí)調(diào)整本辦理規(guī)矩并以公告的方式向商家公示;商家入駐天貓即表示承受天貓這以后不時(shí)調(diào)整、頒布的辦理規(guī)矩。
2、商家應(yīng)嚴(yán)格恪守國(guó)家有關(guān)法令標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法令、行政法規(guī)、部門規(guī)章等的行為,本規(guī)矩有規(guī)則的,適用于本規(guī)矩;本規(guī)矩未規(guī)則的,天貓有權(quán)酌情處理。
但天貓對(duì)商家的處理不革除其應(yīng)承當(dāng)?shù)姆钬?zé)任。
商家在天貓的任何行為,應(yīng)同時(shí)恪守與天貓及其相關(guān)公司簽定的各項(xiàng)協(xié)議,以及天貓發(fā)布的各類規(guī)矩。
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