淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么降低
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:110
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本文主題淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),淘寶賣家,淘寶問答。
對(duì)淘寶賣家來說,如果想要做好店鋪的服務(wù),那么購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常不錯(cuò)的選擇,那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底應(yīng)該怎么做才能夠降低呢?是應(yīng)該要選擇全額賠付嗎?我馬上給各位介紹。
(1)出險(xiǎn)率
出險(xiǎn)率=理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù),出險(xiǎn)率高,保費(fèi)也跟著增加。
(2)商品類型
不同的商品,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格可能會(huì)不一樣,比如現(xiàn)在女裝類的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就比較貴,而類似于食品這樣的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)便宜點(diǎn)。
(3)賣家信用
同類商品,如果賣家信用好,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能會(huì)更便宜,反之,如果賣家整體退貨率較高,相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)更貴一些。
(4)買家信用
如果買家經(jīng)常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換貨,那么可能運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也會(huì)提高,還有一點(diǎn)需要注意,如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用過于頻繁,很有可能一段時(shí)間內(nèi)就不能使用了。
如果你是網(wǎng)店賣家,并且已經(jīng)開通了退包運(yùn)費(fèi)的功能,那么想要降低每筆訂單的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)成本,就需要降低買家的退換貨率。只有退貨率下降,你的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)自然會(huì)下降。
淘寶買家退貨時(shí)賠償運(yùn)費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以有效提升淘寶店鋪流量,提升轉(zhuǎn)化,降低退運(yùn)費(fèi)糾紛。根據(jù)不同客戶的退貨率等因素進(jìn)行危險(xiǎn)定價(jià),是保險(xiǎn)公司在實(shí)踐運(yùn)營(yíng)過程中的正常調(diào)整,退貨率高的客戶要付出的費(fèi)用高。
正常情況下退貨率低的客戶付出的保費(fèi)可能比0.5元錢還廉價(jià)。買家的“逆挑選”和“職業(yè)退客”的呈現(xiàn),成為影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)盈利的原因之一。
是全額賠付嗎?
因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種賠償保險(xiǎn),用于彌補(bǔ)買家退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)損失。理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方地址距離計(jì)算的,所以不是全額理賠。
如果實(shí)際退回的貨物過大或過重(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是收貨地址之間發(fā)1kg快遞的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高,實(shí)在沒有辦法拿到全額的索賠。
然后您可以在退貨退款前查看訂單中保單詳情中的預(yù)估理賠金額,評(píng)估并選擇相對(duì)便宜的快遞公司,或者盡可能與賣家協(xié)商。
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