京東開啟促銷提價治理

                   為了標準運營次序，保證顧客購物體會及合規(guī)運營商家的合法利益，京東高度注重促銷漲價問題的治理，并將會持續(xù)開展促銷漲價專項治理工作。

京東將經過京麥向您推送促銷漲價違規(guī)預警信息，請您及時關注相關信息并進行整改，也請各位合作商家自查自檢全店產品價格，合理定價避免違規(guī)，感謝您的合作。

一、違規(guī)產品預警整改通知請各位商家在收到促銷漲價預警音訊后，請立即對違規(guī)產品價格進行調整。

商家可經過音訊盒子提示檢查預警信息：

京麥-音訊-預警-違規(guī)預警?；蚪涍^京麥-店肆-店肆合規(guī)-預警單辦理-挑選違規(guī)原因“促銷漲價”檢查促銷漲價違規(guī)預警。

您可以參閱預警信息中給出的主張對您的價格進行相應調整，預警期內未完成整改的產品，京東有權依據法律法規(guī)、協議、規(guī)矩等進行處理。

二、場景解讀

1、促銷漲價定義促銷漲價（先漲價后降價）：商家開展促銷優(yōu)惠活動，刻意抬高京東價，其京東價顯著高于促銷產品日常售價。

2、違規(guī)案例舉例：某產品日常京東價69元，大促時京東價提至149元然后做99-10滿減、1件9.5折2件9折滿折等促銷活動，最終到手價1元。用戶投訴虛抬價格做促銷京東規(guī)矩在此倡導商家朋友們自覺秉持誠信運營的準則，切勿利用渠道正品好價的心智，有意誤導顧客。京東堅決沖擊觸及促銷漲價、價格詐騙等嚴重違規(guī)行為的產品/商家。

三、參閱規(guī)矩《京東敞開渠道產品價格辦理規(guī)矩》-第十一條 價格違規(guī)辦理要求、第十二條 價格違規(guī)行為類型、第十三條 各類價格違規(guī)行為

四、違規(guī)處理觸及促銷漲價的違規(guī)產品應立即進行整改，逾期未整改則進入處置狀況，處于處置狀況的產品將進行搜推降權、約束廣告及營銷活動或屏蔽處置等。

五、常見問題

Q：什么是預警狀況，什么是處置狀況？

A：體系進行不守時抽檢，存在促銷漲價違規(guī)行為的產品一經體系檢測則會進入預警狀況，并在京麥向商家預警，商家應立即進行整改，預警期內未整改產品將直接進入處置狀況，處于處置狀況的產品將約束廣告及營銷活動、降低產品流量或屏蔽處置等。

Q：產品被預警或處置，應該怎么整改？

A：預警單辦理頁面可查詢具體的價格違規(guī)產品明細、主張價等，您可參閱給出的產品主張價，結合您的產品具體情況進行價格更改。

Q：促銷漲價違規(guī)產品處置時效多長？

A：促銷漲價違規(guī)產品一旦進入處置狀況，將在商家進行價格整改完成后次日免除。

Q：我覺得我的產品應該沒有違規(guī)，體系或許存在誤判，我應該怎么做？

A： 商家可先行在預警單辦理頁面檢查促銷漲價違規(guī)產品信息，商家可點擊“反應”按鈕直接進行反應，也可聯系對應的pop產品運營同學咨詢。

Q：我現已整改了為什么還在被處置？

A：首先，為了保證顧客的價格體會，如果更改后的價格仍存在促銷漲價違規(guī)問題，產品處理辦法或許無法免除；

其次，處于處置狀況的產品，整改完成后的次日產品才會被免除處置，整改當日無法免除。請各位商家加強注重，嚴格遵守運營標準，一起營建杰出營商環(huán)境，保證顧客合法權益。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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