2023年天貓雙旦禮遇季招商規(guī)則
2023-12-13|19:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
2023-12-13|19:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
2023天貓雙旦禮遇季,作為天貓年度大型營(yíng)銷活動(dòng)之一,將聯(lián)合品牌為全國(guó)顧客供給特征的貨品、優(yōu)惠的扣頭、豐厚的內(nèi)容導(dǎo)購、立異的營(yíng)銷玩法,為天貓消費(fèi)集體打造一起尊享的購物體會(huì)。
二、活動(dòng)節(jié)奏(一)報(bào)名時(shí)刻1.商家報(bào)名:2023年12月6日12:00:00-2023年12月14日23:59:592.產(chǎn)品報(bào)名:2023年12月6日12:00:00-2023年12月18日23:59:59請(qǐng)商家留意以上報(bào)名時(shí)刻,過期則申報(bào)進(jìn)口封閉。
上述時(shí)刻安排若有調(diào)整將提早公告,請(qǐng)商家及時(shí)重視。
(二)活動(dòng)時(shí)刻1.活動(dòng)預(yù)熱:2023年12月19日00:00:00-2023年12月19日19:59:592.活動(dòng)時(shí)刻:2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59三、活動(dòng)資源支撐(一)根底資源1.活動(dòng)期間,活動(dòng)商家可免費(fèi)取得如下根底活動(dòng)資源:店肆首頁等相關(guān)頁面官方活動(dòng)氣氛布置、官方立減東西支撐、跨店滿減東西支撐、活動(dòng)產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)、活動(dòng)產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置等。
2.天貓贊同授權(quán)活動(dòng)商家依照天貓發(fā)布的素材模板及運(yùn)用規(guī)范運(yùn)用天貓供給本活動(dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、規(guī)劃等),運(yùn)用場(chǎng)景包含:店肆裝飾、官方微博、阿里旺旺頭像等。
天貓雙旦禮遇季結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止運(yùn)用天貓供給的官方視覺元素。
(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外,天貓將自行供給、聯(lián)動(dòng)淘天集團(tuán)生態(tài)供給及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣揚(yáng)推行,招引廣闊顧客重視本活動(dòng),從而完結(jié)全體上為參加活動(dòng)的商家產(chǎn)品引流的作用,賦能商家大促表現(xiàn)。
商家贊同其經(jīng)過活動(dòng)報(bào)名體系提報(bào)的相關(guān)素材(產(chǎn)品圖片等),天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下途徑宣揚(yáng)推行中挑選運(yùn)用。
1.途徑安排的本活動(dòng)各類活動(dòng)會(huì)場(chǎng)為了進(jìn)步和優(yōu)化天貓途徑的流量效能和顧客體會(huì),天貓會(huì)依據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和策略,安排建立職業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁面,供給有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競(jìng)賽力的活動(dòng)產(chǎn)品。
因官方會(huì)場(chǎng)的推行展現(xiàn)資源有限,天貓?zhí)暨x在會(huì)場(chǎng)中展現(xiàn)的活動(dòng)商家及活動(dòng)產(chǎn)品將考量以下因素:店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店肆類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及顧客體會(huì)確保等。
一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)顧客重視度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)均由體系自動(dòng)完結(jié)。
詳細(xì)各會(huì)場(chǎng)的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2.優(yōu)惠福利支撐為進(jìn)一步回饋天貓顧客,活動(dòng)期間天貓或許不時(shí)自行安排或受托向顧客發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包含但不限于消費(fèi)券、紅包等),詳細(xì)以活動(dòng)實(shí)踐為準(zhǔn)。
除另行與商家達(dá)到一起外,天貓?jiān)S諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承當(dāng)讓利本錢。
3.其他流量資源活動(dòng)期間,天貓將進(jìn)一步整合站表里流量資源,招引顧客、進(jìn)步活動(dòng)重視度。
(3)外部媒體資源支付寶、門戶網(wǎng)站、筆直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、查找引擎、導(dǎo)購媒體、社交途徑等各類資源。
(4)線下媒體資源如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標(biāo)等。
(5)電視廣告資源如央視及各衛(wèi)視電視臺(tái)等。
注:以上資源終究以天貓實(shí)踐履行為準(zhǔn)。
若部分資源專用于支撐某詳細(xì)商家或產(chǎn)品的,則以天貓與商家協(xié)商一起為準(zhǔn)。
四、活動(dòng)招商要求(一)招商規(guī)矩本活動(dòng)是天貓途徑年度重量級(jí)會(huì)集促銷活動(dòng)之一,努力與具有一起運(yùn)營(yíng)理念且誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)的天貓商家一道給予顧客良好的購物體會(huì)。
本活動(dòng)將秉持開門辦活動(dòng)的準(zhǔn)則,以本《2023年天貓雙旦禮遇季招商規(guī)矩》、《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》/《天貓世界商家營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓世界商戶服務(wù)協(xié)議》等途徑規(guī)矩及協(xié)議約定為依據(jù),面向天貓途徑商家及天貓世界途徑*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋,下同)商家開放招商報(bào)名。
一起,以確保途徑買賣公正、安全及顧客權(quán)益為主旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)時(shí)及過往誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)報(bào)名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審閱,審閱經(jīng)過方可正式參加本活動(dòng)。
(二)商家準(zhǔn)入1.天貓商家須滿意《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》,天貓世界途徑*商家須滿意《天貓世界商家營(yíng)銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》;前述規(guī)矩內(nèi)店肆歸納體會(huì)分要求將以2023年11月30日00:00:00的各項(xiàng)方針為準(zhǔn)進(jìn)行體系校驗(yàn)。
2.報(bào)名參加本活動(dòng)的商家,需依照規(guī)矩要求支撐“官方立減”或“跨店滿減”玩法收效,一起商家全店產(chǎn)品須支撐“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,詳細(xì)規(guī)矩詳見本規(guī)矩中關(guān)于“官方立減”、“跨店滿減”及“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的相關(guān)詳細(xì)要求。
3.天貓世界途徑的商家應(yīng)一起恪守天貓世界途徑的其他要求。
(三)產(chǎn)品準(zhǔn)入1.申報(bào)產(chǎn)品數(shù)量商家可申報(bào)的活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量會(huì)依據(jù)商家以往參加天貓?zhí)貏e大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)產(chǎn)品的出售狀況等合理調(diào)配,可申報(bào)產(chǎn)品類目會(huì)依據(jù)活動(dòng)主題、途徑買賣安全需要等進(jìn)行合理管控,詳細(xì)數(shù)量請(qǐng)以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
2.申報(bào)產(chǎn)品價(jià)格(1)為規(guī)范商家運(yùn)營(yíng)行為,市場(chǎng)監(jiān)督辦理部門長(zhǎng)時(shí)刻跟蹤監(jiān)測(cè)相關(guān)價(jià)格數(shù)據(jù),包含活動(dòng)前后產(chǎn)品價(jià)格等,請(qǐng)商家必須誠(chéng)信運(yùn)營(yíng),遵從《天貓產(chǎn)品價(jià)格辦理規(guī)矩》等途徑規(guī)矩及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為展開促銷而成心提早提價(jià)、不得虛偽促銷打折等方面的規(guī)矩。
(2)參加本次活動(dòng)的產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)產(chǎn)品”),其出售價(jià)格由商家于產(chǎn)品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)體系自主填寫。
(3)為了向顧客供給更好的營(yíng)銷活動(dòng)體會(huì),活動(dòng)產(chǎn)品在活動(dòng)期間的標(biāo)價(jià)不得高于該產(chǎn)品在校驗(yàn)期(2023年12月4日00:00:00-2023年12月25日23:59:59)內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆?biāo)價(jià),在外類目及景象遵從《天貓及營(yíng)銷途徑最低標(biāo)價(jià)核算規(guī)范》,且產(chǎn)品在活動(dòng)期間的普惠券后價(jià)*不得高于該產(chǎn)品在校驗(yàn)期內(nèi)(2023年12月4日00:00:00-2023年12月25日23:59:59)已收效或?qū)⑹招У淖畹推栈萑髢r(jià),在外類目及景象遵從《天貓及營(yíng)銷途徑最低普惠券后價(jià)核算規(guī)范》。
基于買賣安全及特定職業(yè)特點(diǎn)和慣例,對(duì)部分類目活動(dòng)產(chǎn)品所報(bào)名的出售價(jià)格或活動(dòng)普惠券后價(jià)或許還有其他要求,詳細(xì)請(qǐng)以產(chǎn)品申報(bào)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
除本條規(guī)矩在外,商家仍需遵從所適配的本活動(dòng)根底玩法中涉及到的讓利份額、金額等要求。
(4)正常流通的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會(huì)呈現(xiàn)本錢的大幅上升或驟然下降,為倡議誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、避免先提價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致顧客對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,途徑將對(duì)產(chǎn)品按以下規(guī)范進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)和管控處置:【活動(dòng)產(chǎn)品先漲后降】活動(dòng)產(chǎn)品在活動(dòng)預(yù)熱期(2023年12月19日00:00:00-2023年12月19日19:59:59)的標(biāo)價(jià)(或普惠券后價(jià))相較于該產(chǎn)品在價(jià)格監(jiān)測(cè)期(2023年12月4日00:00:00-2023年12月19日19:59:59)于天貓或天貓世界途徑展現(xiàn)的最低標(biāo)價(jià)(或最低普惠券后價(jià))(最低標(biāo)價(jià)在外類目及景象:,最低普惠券后價(jià)在外類目及景象:#/rule/detail?
ruleId=20004258&cId=347),向上起浮不得超越20%(含20%)且應(yīng)具有合理理由,不然體系會(huì)斷定商家正在為展開本活動(dòng)而成心提早提價(jià),天貓將撤銷該產(chǎn)品的活動(dòng)資源支撐,如商家未在體系提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)撤銷該產(chǎn)品的活動(dòng)資格及產(chǎn)品的官方立減或跨店滿減玩法、氣氛。
【非活動(dòng)產(chǎn)品先漲后降】活動(dòng)商家店肆內(nèi)收效官方立減或跨店滿減的非活動(dòng)產(chǎn)品在預(yù)熱期和活動(dòng)期(2023年12月19日00:00:00-2023年12月25日23:59:59)的標(biāo)價(jià)(或普惠券后價(jià))相較于該產(chǎn)品在價(jià)格監(jiān)測(cè)期(2023年12月4日00:00:00-2023年12月19日19:59:59)于天貓或天貓世界途徑展現(xiàn)的最低標(biāo)價(jià)(或最低普惠券后價(jià))(最低標(biāo)價(jià)在外類目及景象:,最低普惠券后價(jià)在外類目及景象:#/rule/detail?
ruleId=20004258&cId=347),向上起浮不得超越20%(含20%)且應(yīng)具有合理理由。
不然體系會(huì)斷定商家正在為展開本活動(dòng)而成心提早提價(jià),天貓將撤銷該產(chǎn)品的官方立減或跨店滿減玩法及氣氛,并將此景象列入不誠(chéng)信行為管控規(guī)模。
(5)商家在價(jià)格申報(bào)體系填寫活動(dòng)產(chǎn)品出售價(jià)格后,若商家自主挑選將活動(dòng)產(chǎn)品在活動(dòng)開始之前即降價(jià)出售的,無論標(biāo)明的擬出售價(jià)格是否實(shí)踐成交,從保護(hù)顧客利益的角度動(dòng)身體系均會(huì)斷定商家已有意愿以更低的活動(dòng)價(jià)格參加本活動(dòng),商家應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)體系中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)產(chǎn)品的本活動(dòng)價(jià)格,以確保本活動(dòng)良好的顧客體會(huì)。
3.申報(bào)產(chǎn)品服務(wù)為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會(huì),家具類、建材類產(chǎn)品商家須供給相應(yīng)的服務(wù)后方可申報(bào)對(duì)應(yīng)類意圖活動(dòng)產(chǎn)品,概況可:五、服務(wù)要求(一)發(fā)貨時(shí)效要求1.天貓訂單2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59期間內(nèi)顧客付款的天貓途徑訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記載;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記載。
商家(虛擬類目在外)完結(jié)發(fā)貨后需確保顧客可在物流概況查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),不然依照《天貓物流時(shí)效辦理規(guī)范》處理。
3.定制及其他特別景象等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時(shí)刻的以《天貓物流時(shí)效辦理規(guī)范》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)矩為準(zhǔn)。
(二)包郵要求商家應(yīng)當(dāng)供給活動(dòng)產(chǎn)品收貨地為我國(guó)大陸(不包含我國(guó)香港、我國(guó)澳門、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特別場(chǎng)景特別處理,概況可:三)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為削減本活動(dòng)產(chǎn)品退貨糾紛,進(jìn)步顧客購物體會(huì)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓協(xié)作本活動(dòng)的必要條件,一切報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)經(jīng)過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,詳細(xì)要求如下:1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)收效時(shí)刻:12月19日20:00:00-12月25日23:59:592.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)收效時(shí)刻敞開后,商家店肆內(nèi)全店產(chǎn)品(特別類目及大件類目在外)均須支撐運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”在外類目下的產(chǎn)品,在顧客下單頁面不會(huì)呈現(xiàn)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)。
若商家自行購買“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,則以“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”頁面保費(fèi)為準(zhǔn)。
3.顧客經(jīng)過購物車對(duì)同一店肆多件產(chǎn)品一起下單時(shí),只需其間一件產(chǎn)品所屬類目支撐運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中一切產(chǎn)品均須支撐運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支撐一次理賠。
(四)價(jià)格保護(hù)要求為確保會(huì)集促銷活動(dòng)的公正性、確保實(shí)在促銷作用并進(jìn)步顧客在本活動(dòng)期間的購物體會(huì),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向顧客供給活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),詳細(xì)如下:降價(jià)須補(bǔ)差:活動(dòng)產(chǎn)品遵從《價(jià)保服務(wù)規(guī)范》支撐全程價(jià)保。
若在價(jià)保期內(nèi)(顧客付款開始核算-2024年1月1日23:59:59)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)成果為準(zhǔn)),顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,在外類目及景象遵從《價(jià)保服務(wù)規(guī)范》。
報(bào)名特定活動(dòng)玩法的產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)存在降價(jià)行為,途徑有或許自動(dòng)對(duì)顧客發(fā)出退差提示。
(五)七天無理由退換貨服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)品依照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》供給七天無理由退換貨服務(wù)。
天貓世界途徑產(chǎn)品依照天貓世界途徑《“七天無理由退”規(guī)范》供給七天無理由退服務(wù)。
六、活動(dòng)玩法特別招商要求(一)根底玩法本次活動(dòng)建立“官方立減”及“跨店滿減”兩類玩法。
商家了解并贊同,商家報(bào)名時(shí)途徑將依據(jù)店肆的一級(jí)主營(yíng)類目為其適配相應(yīng)的根底玩法,詳細(xì)一級(jí)主營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的根底玩法,店肆一級(jí)主營(yíng)類目歸屬時(shí)刻以2023年11月30日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動(dòng)期間均不做變化,一級(jí)主營(yíng)類目可在“商家中心首頁-日常查核”查看),詳細(xì)玩法要求如下:1.官方立減官方立減玩法是天貓安排的,顧客無需湊單、購買單件產(chǎn)品即可享用的,直接減免部分買賣金額的活動(dòng)玩法。
就顧客被減免的部分買賣金額,商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承當(dāng)讓利。
作為本活動(dòng)根底玩法之一,適配參加官方立減玩法的商家在對(duì)應(yīng)活動(dòng)期間,可挑選全店產(chǎn)品均支撐運(yùn)用官方立減,或挑選指定部分產(chǎn)品運(yùn)用官方立減。
除此之外,適配參加跨店滿減玩法的商家也能夠自主挑選參加官方立減玩法。
(1)官方立減收效時(shí)刻:2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59。
(2)針對(duì)報(bào)入該玩法的產(chǎn)品,商家不得以任何理由回絕顧客運(yùn)用官方立減。
(3)收效官方立減玩法的產(chǎn)品遵從途徑統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利份額,在此根底上商家自主可挑選供給更大的優(yōu)惠力度。
官方立減參加產(chǎn)品類目及讓利扣頭:為使顧客取得實(shí)在優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓或許會(huì)不守時(shí)對(duì)比顧客在零售職業(yè)其他揭露途徑可取得的優(yōu)惠,對(duì)活動(dòng)收效的立減門檻予以調(diào)整。
如因天貓?jiān)蚋淖兞p門檻的,除另行與商家達(dá)到一起外,天貓?jiān)S諾立減門檻改變后商家的實(shí)收款與前述初始立減門檻下的實(shí)收款是一起的。
(5)官方立減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)矩:官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,同一產(chǎn)品無法一起參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。
2.跨店滿減跨店滿減是天貓安排的,顧客在天貓途徑單個(gè)活動(dòng)店肆或跨店肆買賣時(shí)符合必定條件即可減免部分買賣金額的活動(dòng)玩法。
就顧客被減免的部分買賣金額,商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承當(dāng)讓利。
作為本活動(dòng)的根底玩法之一,適配跨店滿減玩法的商家在對(duì)應(yīng)活動(dòng)期間,其店肆內(nèi)指定類意圖一切產(chǎn)品均默認(rèn)支撐運(yùn)用跨店滿減,商家自愿挑選參加官方立減玩法的產(chǎn)品及本規(guī)矩還有規(guī)矩的在外。
本活動(dòng)跨店滿減支撐跨店肆類型的產(chǎn)品兼并付款運(yùn)用,即收效跨店滿減的天貓產(chǎn)品和淘寶產(chǎn)品均能夠兼并付款運(yùn)用湊單優(yōu)惠。
(1)跨店滿減收效時(shí)刻:2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59。
(2)針對(duì)報(bào)入該玩法的產(chǎn)品,商家不得以任何理由回絕顧客運(yùn)用跨店滿減。
(3)本次活動(dòng)滿減將收效“每滿300減40”檔位,商家經(jīng)過跨店滿減供給的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
跨店滿減參加類目詳細(xì):為使顧客取得實(shí)在優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓或許會(huì)不守時(shí)對(duì)比顧客在零售職業(yè)其他揭露途徑可取得的優(yōu)惠,對(duì)活動(dòng)收效的滿減門檻予以調(diào)整。
如因天貓?jiān)蚋淖儩M減門檻的,除另行與商家達(dá)到一起外,天貓?jiān)S諾滿減門檻改變后商家的實(shí)收款與前述初始滿減門檻下的實(shí)收款是一起的。
(5)跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)矩:二)營(yíng)銷東西闡明為進(jìn)步顧客體會(huì),簡(jiǎn)化營(yíng)銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家經(jīng)過“商家中心營(yíng)銷東西中心店肆寶”設(shè)置的店肆寶和經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法在活動(dòng)期間內(nèi)無法收效,請(qǐng)及時(shí)更正優(yōu)惠的信息描繪,避免誤導(dǎo)顧客。
詳細(xì)影響規(guī)模及時(shí)刻段如下:店肆寶滿元減和經(jīng)過第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷東西設(shè)置的店肆級(jí)玩法:2023年12月19日00:00:00-2023年12月25日23:59:59期間,全店產(chǎn)品無法收效。
(三)其他活動(dòng)玩法為進(jìn)一步滿意不同商家及顧客運(yùn)營(yíng)促銷需求,天貓還或許不守時(shí)安排活動(dòng)商家展開更多促銷玩法,不同玩法對(duì)商家及產(chǎn)品的要求或許不同,詳細(xì)以報(bào)名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn),商家可自由挑選是否報(bào)名。
七、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要求(一)活動(dòng)辦理的禁止性規(guī)矩1.商家在天貓雙旦禮遇季招商報(bào)名審閱經(jīng)往后,不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。
3.商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)運(yùn)營(yíng),因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界途徑用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界途徑商家)、天貓世界途徑服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界途徑商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與天貓雙旦禮遇季相關(guān)的規(guī)矩,或其他危害顧客權(quán)益或天貓雙旦禮遇季品牌的行為,天貓均有權(quán)采納正告、不在本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動(dòng)產(chǎn)品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家繼續(xù)參加本次活動(dòng)、或約束商家參加后續(xù)天貓安排的營(yíng)銷活動(dòng)等管控措施。
因而導(dǎo)致天貓與商家的協(xié)作間斷/停止的,天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)支付的活動(dòng)本錢和費(fèi)用不承當(dāng)職責(zé)。
(二)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)協(xié)作要求1.天貓有權(quán)依據(jù)活動(dòng)的全體辦理與保護(hù)等實(shí)踐需要制定辦理細(xì)則及特定的誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)管控措施。
商家贊同恪守天貓依據(jù)天貓雙旦禮遇季的實(shí)踐狀況制定的各類活動(dòng)辦理細(xì)則。
2.商家應(yīng)了解活動(dòng)產(chǎn)品的本身競(jìng)賽力(包含樣式、質(zhì)量、價(jià)格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決議計(jì)劃。
為此天貓?zhí)崾緩V闊商家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)展開的悉數(shù)期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競(jìng)賽力的活動(dòng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù),滿意顧客關(guān)于活動(dòng)產(chǎn)品具有高性價(jià)比的期待,方可在天貓雙旦禮遇季劇烈的市場(chǎng)競(jìng)賽中取得顧客喜愛,并經(jīng)過參加活動(dòng)進(jìn)步本身品牌曝光度及成交率。
3.確保顧客在天貓雙旦禮遇季中享用到實(shí)在有效的優(yōu)惠,塑造天貓雙旦禮遇季良好的消費(fèi)心智,始終是天貓舉辦雙旦禮遇季活動(dòng)的主旨。
天貓為此支付很多的人力物力,為取得協(xié)作時(shí)機(jī)的商家極大程度進(jìn)步了品牌曝光度及成交率。
因而作為協(xié)作的對(duì)等條件,與天貓協(xié)作的商家應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持向顧客供給更具競(jìng)賽力的活動(dòng)產(chǎn)品(包含樣式、質(zhì)量、價(jià)格、稀缺性等),在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)展開的悉數(shù)期間內(nèi),辦理好本身產(chǎn)品在站表里的促銷節(jié)奏,與天貓一道為天貓雙旦禮遇季的顧客供給極具性價(jià)比的營(yíng)銷活動(dòng)體會(huì)。
如商家呈現(xiàn)違反上述活動(dòng)運(yùn)營(yíng)協(xié)作條件(包含天貓雙旦禮遇季活動(dòng)期間產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠力度缺乏或?qū)е绿熵埻緩筋櫩拖矏鄱认陆怠⒂绊懥髁抠I賣轉(zhuǎn)化等景象),天貓有權(quán)要求商家及時(shí)調(diào)整,或間斷/停止商家及其產(chǎn)品參加本活動(dòng)。
4.商家在天貓雙旦禮遇季活動(dòng)期間的歸納表現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價(jià)格競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)、誠(chéng)信度、成交額等),將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)作的重要參考項(xiàng)之一。
(三)其他留意事項(xiàng)1.為堅(jiān)持天貓雙旦禮遇季期間途徑軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給顧客更流通的購物體會(huì),天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐闡明為準(zhǔn)。
2.活動(dòng)期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系功用下降的,天貓有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功用等暫時(shí)措施以確保訪問流通。
3.作為商家對(duì)本活動(dòng)的許諾,也為確保顧客體會(huì)及途徑體系穩(wěn)定性與安全性,已報(bào)名經(jīng)過的活動(dòng)產(chǎn)品,不得隨意修改其價(jià)格、庫存、SKU數(shù)量等活動(dòng)參加的必要信息。
八、反不妥競(jìng)賽天貓將繼續(xù)以進(jìn)步客戶美譽(yù)度、為商家發(fā)明價(jià)值為方針,嚴(yán)格恪守自愿、相等、公正、誠(chéng)信的協(xié)作準(zhǔn)則,充分尊重商家的自主運(yùn)營(yíng)權(quán)利。
如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述協(xié)作準(zhǔn)則的不妥行為,能夠自動(dòng)向天貓反映,天貓?zhí)貏e建立監(jiān)督郵箱如下:【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。
天貓將會(huì)遵從保密、客觀的準(zhǔn)則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,發(fā)明更公正健康的商業(yè)協(xié)作環(huán)境。
九、名詞解釋(一)天貓世界途徑:域名為tmall.hk的買賣途徑,與天貓途徑(tmall.com)是兩個(gè)徹底獨(dú)立的網(wǎng)站,分別由不同的法律實(shí)體運(yùn)營(yíng)。
(二)普惠券后價(jià):依據(jù)活動(dòng)價(jià)及活動(dòng)期間的優(yōu)惠實(shí)時(shí)核算顧客獨(dú)自單件購買的價(jià)格。
其間優(yōu)惠計(jì)入沒有人群約束、沒有途徑約束、獨(dú)自單件購買可運(yùn)用的優(yōu)惠、品類券(商家出資部分)和跨店滿減份額折算的部分優(yōu)惠。
(三)本規(guī)矩涉及的時(shí)刻均為北京時(shí)刻(東八區(qū))。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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