提升京東店鋪轉(zhuǎn)化率的21個要素
2023-10-12|23:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:24
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1、銷量,產(chǎn)品破0出售,有必定點評,不必定要許多,那么一二個總是要的。
2、瀏覽速度,概況圖,主圖圖片不要太大,概況圖片主張切得很小,一張在200k以內(nèi),主頁主張圖片大小不超越300k,主圖較大,要為高清,主張在300K左右滿足。
3、付款方法,京東主張開通貨到付款,必定程度上能夠進步轉(zhuǎn)化率,京東的顧客群體很習(xí)慣了貨到付款的方法。
4、分類明晰,店內(nèi)分類,頁面分類明晰,讓顧客能夠快速找到想要的產(chǎn)品。
5、主頁設(shè)計,清新明晰,不要太多色彩,太亂。主張不超越三種色彩調(diào)配
6、點評,有必定的好評率,京東點評好評率,主張在90%以上,低于90%,報活動基本上不了,一起會影響顧客下單的轉(zhuǎn)化。
7、促銷活動,做必定的促銷,包括不止于:單品促銷,加價購,贈品促銷,套裝促銷,滿減等。合適調(diào)配,促銷的目的有兩個:一、進步轉(zhuǎn)化率。二、進步客單價。好好使用。
8、產(chǎn)品主圖,除了第一張外,有嚴格的要求,后邊四五張圖片,主張盡或許展現(xiàn)產(chǎn)品的細節(jié),功用,成效等,讓顧客在主圖部分就已經(jīng)能夠?qū)Ξa(chǎn)品有所了解,而不必拉到概況頁,進步轉(zhuǎn)化,下單時刻。
9、概況介紹,概況頁設(shè)計過程,能夠考慮這三個問題后,對概況頁進行裝修。一、產(chǎn)品的賣點是什么。二、為什么買咱們的產(chǎn)品。三、為什么現(xiàn)在買。一起服務(wù)條款,售后保障,公司實力展現(xiàn)等,都是不錯的讓顧客定心下單的理由。
10、庫存深度,不要爆款中,有些sku老是沒貨,一個好的庫存深度,很大程度上會影響出售,顧客有時看到想買的成果沒貨,相信退出的機會相當(dāng)大。
11、.購物體會,客服回復(fù)速度,服務(wù)態(tài)度,專業(yè)程度,售后服務(wù)等.主張能夠看下海底撈的服務(wù),超顧客預(yù)期體會,是個不錯的東西,有時能夠好好使用。 12、工作時刻,主張在公司人手滿足情況下,正午分隔時刻吃飯,分隔時刻歇息,確保每一個時刻段都有客服在線,回答顧客的問題,而不要顧客去吃飯的時分,掌柜也吃飯歇息了,進步服務(wù)質(zhì)量。
13、物流速度,在有或許下,更或許進步物流發(fā)貨速度,京東主張,后臺一天兩發(fā),早上發(fā)一次11點左右,下午5點左右發(fā)一次,京東顧客很習(xí)慣下單了就顯示在出庫過程中,自己買過駱駝的鞋,在京東上,作為大商家,我下單了一天竟然不點擊出庫發(fā)貨,果斷退貨,雖然貨發(fā)了過來,果斷拒收退款。
14、盡或許18點前的訂單,當(dāng)天都能發(fā)出,一般快遞上門收件,時刻不會太早,要合理安排。
本文"提高京東店肆轉(zhuǎn)化率的21個要素"(http://gtc8.cn.com/news?id=224276) 如何提高京東店肆轉(zhuǎn)化率
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