拼多多退款注意事項(xiàng)有哪些?拼多多退款多久到賬
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1356
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現(xiàn)在是電商的時(shí)代,很多人都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是非常方便的,唯一的缺點(diǎn)就是看不到實(shí)物,只有收到貨才能看到,但是收到實(shí)物實(shí)物和圖片、講解有很大區(qū)別,大家就會(huì)考慮退貨。那么拼多多退款注意事項(xiàng)有哪些?拼多多退款多久到賬?下面一起來(lái)了解一下。
拼多多退貨退款怎么退?
首先打開(kāi)拼多多首頁(yè),點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。
接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。
然后找到你要退貨退款的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。
接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)退款原因。
接著勾選一個(gè)你要申請(qǐng)拼多多退款的原因,比如選擇不喜歡,效果不好。然后填寫申請(qǐng)說(shuō)明。如果有商品照片,也可以點(diǎn)擊拍照,再點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最后等待商家同意退款申請(qǐng),即可把貨物退回去給商家了。
拼多多退款注意事項(xiàng)
1.團(tuán)體訂單退款
您不能直接申請(qǐng)團(tuán)體訂單退款。只有在訂單成功合并后,您才需要申請(qǐng)退款。您也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服尋求解決方案;或者等到訂單組合失敗后24小時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款,微信支付的訂單會(huì)在1-3分鐘內(nèi)到達(dá)。
2.僅限退款訂單
1) 未發(fā)貨:買方只能直接申請(qǐng)退款,訂單將在退款審核后24小時(shí)內(nèi)送達(dá)(節(jié)假日可能會(huì)延遲)。如果是向銀行卡退款,訂單將在退款審核后2-6天到達(dá),信用卡退款訂單將在退款審核后3-7天到達(dá)。
2) 發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒絕簽證,并告訴快遞公司回電話。
3.退回退款單
拼多多平臺(tái)還支持7天內(nèi)無(wú)理由退貨、換貨,如果由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或交貨錯(cuò)誤導(dǎo)致退貨或換貨,賣方應(yīng)承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題的退貨和更換由買方負(fù)責(zé)。
當(dāng)消費(fèi)者申請(qǐng)質(zhì)量退款時(shí),在售后詳細(xì)信息頁(yè)面上,系統(tǒng)還將顯示要求商戶承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明,如果達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)費(fèi)將被要求退款,因此并非所有售后訂單都需要系統(tǒng)退款。
在【商戶管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中查找需要外理的售后服務(wù),查看售后詳細(xì)信息,查看商戶是否需要退款運(yùn)費(fèi)。
拼多多退款要多久?
在拼多多中參團(tuán)失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購(gòu)買款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。
系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信支付,但是因?yàn)槲⑿胖Ц对吠丝钪聊闹Ц顿~戶中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。
網(wǎng)上購(gòu)物唯一的缺點(diǎn)就是看不到實(shí)物,只有收到貨才能看到,當(dāng)遇到不喜歡的商品時(shí),要及時(shí)退回,退款也是有時(shí)間的,過(guò)了時(shí)間想要退回,商家基本上都是不同意的,切記吊牌千萬(wàn)不要拆除。以上內(nèi)容就為大家介紹到這里了,內(nèi)容僅限參考和閱讀。
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