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    淘寶商品侵權(quán)會有什么后果?淘寶怎么做才能避免侵權(quán)

    2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1739

    對于很多開淘寶店鋪的商家來說,很多操作一不小心可能就很容易造成侵權(quán),這些問題對于開淘寶店的人來說會經(jīng)常遇到的問題,淘寶商品侵權(quán)會給店鋪帶來嚴重的后果。那么淘寶商品侵權(quán)會有什么后果?淘寶怎么做才能避免侵權(quán)?我們下面就一起來了解一下吧。



    淘寶商品侵權(quán)會有什么后果

    一、警告和處罰:如果是第一次有意或輕微違規(guī),且影響較小,淘寶一般會公進行警告和處罰,目的是希望賣家自查自省,自行刪除侵權(quán)商品和信息。

    二、商標(biāo)侵權(quán)扣分處罰。當(dāng)你被淘寶公司警告處罰后,又有銷售假冒盜版商品或為銷售假冒盜版商品提供便利條件等淘寶商品侵權(quán)的投訴。淘寶除了刪除你在售或線上倉庫的寶貝,每一次侵權(quán)投訴扣2分;

    違規(guī)3次及以上,或使用阿里媽媽推廣平臺銷售假貨,每次扣24分;情節(jié)特別嚴重的:每次扣48分,查封店鋪。

    淘寶扣分處罰細則

    1.一年內(nèi)24分以內(nèi)的扣分,于當(dāng)年12月31日23: 59: 59清零。

    2.當(dāng)你在第一年扣除24分或以上時,分數(shù)將累積到下一年。兩年內(nèi)累計積分不足48分的,第二年12月31日23: 59: 59清零積分。

    3.扣分達到48分及以上的,封存賬戶。

    淘寶商品侵權(quán)還能不能賣

    一.淘寶商品如果被投訴外觀侵權(quán),只要專利所有人不授權(quán),就不能重新發(fā)布。

    當(dāng)淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),且商品鏈接被平臺刪除后,部分賣家可能會僥幸將商品重新上架。

    事實上,如果賣家在沒有獲得專利權(quán)人授權(quán)的情況下重新發(fā)布產(chǎn)品,那么淘寶平臺仍然會強制刪除產(chǎn)品鏈接。因為如果淘寶不強制下架,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

    二、淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),如果賣家想重新發(fā)布,可以先獲得授權(quán)再發(fā)布。

    如果賣家還想發(fā)布產(chǎn)品,應(yīng)該先聯(lián)系專利所有人。向?qū)Ψ秸f明情況,要求對方授權(quán),并支付對方相關(guān)授權(quán)費用。

    只要權(quán)利人同時授權(quán)給賣家,賣家就可以重新發(fā)布商品,不怕被投訴的外觀侵權(quán)。

    但如果權(quán)利人拒絕授權(quán)給賣家,賣家想重新發(fā)布商品,只能修改商品圖片,保證不會再次侵犯他人版權(quán),再重新上架發(fā)布商品。

    最后,建議賣家在發(fā)貨前取得相關(guān)授權(quán),成功避免被投訴的風(fēng)險。

    3.淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),賣家可以通過協(xié)商請求對方撤銷投訴。

    淘寶商品被投訴外觀侵權(quán),賣家也可以在淘寶平臺刪除商品鏈接前主動移除商品鏈接,然后與投訴人取得聯(lián)系進行協(xié)商。

    在與投訴方協(xié)商時,賣家要誠懇地向投訴方承認侵權(quán)并及時停止侵權(quán),然后耐心傾聽投訴方的訴求。如果對方要求賠償,賣家也要給對方相應(yīng)的賠償,然后雙方簽訂和解協(xié)議,讓投訴方主動撤訴。

    淘寶怎么做才能避免侵權(quán)?

    首先,在進貨或者研發(fā)新產(chǎn)品的時候,要注意以下幾點:

    1、一定注意與供貨商確認商品是否有授權(quán),要確保來源是正規(guī)途徑,以免造成侵權(quán)的隱患;

    2、保存好相關(guān)進貨憑證(如:商場代購小票、授權(quán)書、國稅發(fā)票等),避免產(chǎn)生糾紛時無法及時出具憑證;

    3、如果是卡通形象、動漫作品的衍生產(chǎn)品,則需要與供貨商確認是否取得了相關(guān)作品的著作權(quán)人許可進行生產(chǎn);

    4、如果是自行設(shè)計產(chǎn)品外觀或者研發(fā)產(chǎn)品技術(shù),在發(fā)布商品前,建議及時申請相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)登記,避免日后產(chǎn)生糾紛。

    當(dāng)然,除了進貨和研發(fā)新產(chǎn)品時需要注意侵權(quán),在發(fā)布商品和編輯店鋪的時候同樣需要注意:

    1、盡量使用實物拍攝圖片,自己編輯寶貝描述,可以適當(dāng)參考別人的描述和拍攝方法,但不要直接盜圖或者照搬;

    2、如果你希望在店鋪名稱、會員名、店招當(dāng)中使用品牌的信息,或者使用品牌商官網(wǎng)或畫冊圖片、文字來做展示,請一定要提前獲得對應(yīng)的權(quán)利人的許可,避免有對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的行為(包括旗航店、旗艙店這種雖然沒有直接使用品牌信息,但是會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的行為),導(dǎo)致受到店鋪裝修效果全部清零的違規(guī)處罰;

    3、在編輯寶貝信息的時候,請一定要如實按照你所銷售商品的品牌信息進行描述,不能傍品牌,不能濫用他人的商標(biāo)關(guān)鍵字,避免因為侵權(quán)或者售假等受到違規(guī)處罰;

    4、在編寫寶貝描述時,請使用正常描述,不要發(fā)布貶低同行等不正當(dāng)競爭的信息,避免之后產(chǎn)生糾紛或者對店鋪產(chǎn)生不利影響。

    淘寶商品怎么重新上架?

    當(dāng)賣家視情況決定要重新上架寶貝,那具體的上架步驟就分為以下三步。

    1、被投訴侵權(quán)遭刪除的寶貝一般刪除之后就被放到了倉庫里的寶貝頁面中,賣家若是要查看重新上架該寶貝,則應(yīng)該進入賣家中心-體檢中心-違規(guī)處理-待處理違規(guī)頁面中即可看到被刪除的這款寶貝。

    2、當(dāng)賣家要重新上架寶貝,則要點擊編輯商品-商品發(fā)布頁面,編輯違規(guī)寶貝的相關(guān)信息,比如標(biāo)題、寶貝描述、類目、屬性等等。

    3、最后賣家決定是要立即上架,還是要定時上架,都可以根據(jù)賣家自身需求去安排。只要把上架時間安排好了,再點擊提交寶貝信息即可。

    商品侵權(quán)被投訴后,一般會被下架,如果這個產(chǎn)品本身流量比較大,比較受歡迎,可以將產(chǎn)品圖片好描述做下修改,再上架。上架之后,還有適當(dāng)?shù)匮a下銷量,這樣有利于產(chǎn)品權(quán)重的恢復(fù)。

    對很多商家來講,侵權(quán)是一件非常嚴重的事情,只要是侵權(quán)了,就會對商品,店鋪做一個處罰,后果還是比較嚴重的,想要如何避免侵權(quán)行為,上面詳細內(nèi)容已經(jīng)教給你們了。以上內(nèi)容就為大家介紹到這里了,內(nèi)容僅限參考和閱讀。

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