從零開(kāi)始學(xué)淘寶運(yùn)營(yíng)3—六大基礎(chǔ)流量數(shù)據(jù)分析

做淘寶，咱們離不開(kāi)銷(xiāo)售額這個(gè)目標(biāo)，根據(jù)銷(xiāo)售額=訪(fǎng)客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)這個(gè)公式能夠知道，訪(fǎng)客數(shù)是銷(xiāo)售額的的重要因素之一，訪(fǎng)客數(shù)其實(shí)也是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的根底之一，假如沒(méi)有訪(fǎng)客數(shù)，那么咱們根本也無(wú)從談起數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。

轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)，跳失率，停留時(shí)間，加購(gòu)保藏等等這些數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的東西基本上都是建立在流量的根底之上的，沒(méi)有流量，這些目標(biāo)也就失去了剖析的含義，流量不行，這些目標(biāo)也相同失去了剖析的含義。

因而，在剖析數(shù)據(jù)之前，首要就要做的剖析便是流量的剖析，既然，咱們要做流量，要剖析流量，那么你就需要對(duì)流量的途徑有比較深的了解和區(qū)分，因而這一節(jié)主要分享的內(nèi)容也便是流量的來(lái)歷途徑。

生意顧問(wèn)的流量看板，其實(shí)就把流量做了一個(gè)很好的概括總結(jié)，分為一級(jí)流量走向和二級(jí)流量來(lái)歷，一級(jí)流量其實(shí)便是流量的途徑歸類(lèi)，二級(jí)流量便是流量途徑的明細(xì)。

一級(jí)流量走向也便是咱們今日說(shuō)的六大根底流量，在做數(shù)據(jù)話(huà)運(yùn)營(yíng)之前，首要要做的便是對(duì)流量的分類(lèi)做一個(gè)詳細(xì)的了解： 淘?xún)?nèi)免費(fèi)：淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量是六大根底流量中最重要的一個(gè)流量途徑之一，咱們常常說(shuō)的手淘查找流量便是淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量的一個(gè)明細(xì)途徑。

淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量是指訪(fǎng)客經(jīng)過(guò)淘寶內(nèi)免費(fèi)的流量途徑進(jìn)入你店肆。

例如：淘寶查找、淘寶活動(dòng)、淘寶主頁(yè)、淘寶論壇、淘寶頻道頁(yè)面等。

這一類(lèi)流量是咱們每一個(gè)商家特別垂青的，他的流量是不需要付費(fèi)的，或者說(shuō)付費(fèi)的成本是比較低的，并且他的精準(zhǔn)度也是十分高，特別是其間的查找流量，主頁(yè)流量等。

付費(fèi)流量：付費(fèi)流量是指訪(fǎng)客經(jīng)過(guò)淘寶內(nèi)付費(fèi)流量途徑進(jìn)入您店肆。

例如：直通車(chē)、鉆展、淘寶客、聚合算。

這一部分流量也是商家比較喜愛(ài)的一大流量，由于這部分流量獲取簡(jiǎn)單，來(lái)的快，只需你投錢(qián)就能做到，并且他的精準(zhǔn)對(duì)也是比較高的。

自主拜訪(fǎng)：自主拜訪(fǎng)是指訪(fǎng)客自動(dòng)進(jìn)入您店肆。

例如：保藏夾、地址欄輸入、我的淘寶等。

這種訪(fǎng)客通常都是之前已經(jīng)在你店肆產(chǎn)生過(guò)行為的訪(fǎng)客，這種流量一般來(lái)說(shuō)是比較穩(wěn)定的，并且他的轉(zhuǎn)化率是很高的，剖析這一部分流量主要是看他的占比高不高，假如你的店肆自主拜訪(fǎng)流量十分低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行的占比的話(huà)，那么說(shuō)明你的店肆二次拜訪(fǎng)的人不高，可能是你的產(chǎn)品質(zhì)量不行好，性?xún)r(jià)比不行高，服務(wù)做得不到位等，當(dāng)時(shí)假如你的自主訪(fǎng)客流量占比比較高，那說(shuō)明你的產(chǎn)品和店肆是收到很多賣(mài)家認(rèn)可的，假如你發(fā)現(xiàn)這種比較多的話(huà)，那么你就要考慮做好老顧客營(yíng)銷(xiāo)。

保護(hù)好老顧客。

我曾經(jīng)就有過(guò)這樣的有一個(gè)事例，當(dāng)時(shí)分我看到咱們店肆的自主拜訪(fǎng)的占比比較高，比同行的狀況來(lái)說(shuō)都要好，當(dāng)時(shí)分，我就做針對(duì)老顧客營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)了一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最終我從數(shù)據(jù)中顯著看到，自從我采取了這些老顧客的營(yíng)銷(xiāo)手段之后，咱們店肆的全體銷(xiāo)售額提高了百分之一左右。

我常?？吹胶芏嗳藭?huì)去剖析淘?xún)?nèi)免費(fèi)流量和付費(fèi)流量，可是很多人歷來(lái)不去重視自主拜訪(fǎng)流量，其實(shí)這兒邊也是有很多東西值得咱們重視的。

淘寶之所以把這一類(lèi)流量單獨(dú)歸類(lèi)出來(lái)，這肯定是有他的道理的。

淘外app：經(jīng)過(guò)淘外APP途徑進(jìn)入店肆或?qū)毼锔艣r的訪(fǎng)客數(shù)。

曾經(jīng)咱們把流量做四個(gè)流量區(qū)分的時(shí)分，其實(shí)這一部分流量便是站外流量，可是現(xiàn)在生意顧問(wèn)把站外流量又細(xì)分了一點(diǎn)，分為了淘外app和淘外網(wǎng)站。

這一部分流量相對(duì)來(lái)說(shuō)他的精準(zhǔn)對(duì)不高的，并且大部分的商家在這一部分的流量占比也不高，乃至很多人的人能夠疏忽這一部分的流量，所以大部分的商家其實(shí)剖析這一塊的流量的是比較少的，只要一類(lèi)商家需要重點(diǎn)剖析，便是有些商家自身便是依托站外資源做的，他的站外流量比較大的，那么這群人就必須要重點(diǎn)剖析了。

淘外網(wǎng)站：經(jīng)過(guò)以下淘外網(wǎng)站途徑進(jìn)入店肆或?qū)毼锔艣r的訪(fǎng)客數(shù)，也便是站外流量。

其他來(lái)歷：這一塊流量很多人比較頭疼，便是不知道他的具體流量來(lái)歷，我常常碰到很多商家來(lái)咨詢(xún)我，說(shuō)他這一塊流量忽然增加的比較大，可是他又不知道到底是哪一塊當(dāng)?shù)剡M(jìn)來(lái)的。

其實(shí)，其他來(lái)歷主要是指沒(méi)有計(jì)算在上面這幾種流量的，一般狀況下，這部分流量占比在全網(wǎng)都很低，假如某一個(gè)時(shí)間段忽然增加的比較多，往往一般便是淘寶有一些什么小活動(dòng)，這些活動(dòng)沒(méi)有概括到其他的五大流量里邊，所以假如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了這一塊流量增加的比較大的時(shí)分就能夠往這方面考慮下了。

看看是不是最近淘寶有一些什么很小的測(cè)驗(yàn)活動(dòng)，他抓取到了你。

生意顧問(wèn)的這個(gè)圖對(duì)咱們協(xié)助是十分大的，他能夠看到你的店肆這六大根底流量的趨勢(shì)狀況，可是在這兒有兩個(gè)主張給大家。

第一個(gè)主張是每一次只看一個(gè)目標(biāo)。

生意顧問(wèn)默認(rèn)是同時(shí)勾選六個(gè)目標(biāo)，可是這樣的話(huà)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，數(shù)據(jù)量小的曲線(xiàn)你基本上看不到相應(yīng)的變化，所以看這兒的時(shí)分，一定每一次只勾選一個(gè)目標(biāo)，把其他的曲線(xiàn)先封閉，要剖析哪個(gè)目標(biāo)的就只翻開(kāi)這個(gè)目標(biāo)，這兒是能夠自在調(diào)理的。

第二個(gè)主張是要做歷史數(shù)據(jù)存檔。

生意顧問(wèn)的數(shù)據(jù)這兒的數(shù)據(jù)他只給保留三個(gè)月，一般狀況下，三個(gè)月的數(shù)據(jù)是足夠咱們使用了的，可是有時(shí)分，咱們也需要更久曾經(jīng)的數(shù)據(jù)做剖析和對(duì)比。

所以主張每一個(gè)人對(duì)店肆數(shù)據(jù)做存檔處理。

每一個(gè)店肆我都會(huì)做這樣的一個(gè)表格，每一天我會(huì)把前一天的數(shù)據(jù)都從生意顧問(wèn)下載仿制進(jìn)去，這個(gè)數(shù)據(jù)我至少會(huì)保留一年以上的數(shù)據(jù)，這樣有時(shí)分咱們就能夠?qū)Ρ冗^(guò)去的數(shù)據(jù)，特別是在做總結(jié)剖析的時(shí)分，過(guò)去的數(shù)據(jù)對(duì)咱們的協(xié)助其實(shí)是十分大的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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