淘寶壞單包賠有什么規(guī)則？清退規(guī)則是什么？

                   現(xiàn)在我們在淘寶開店是有許多的保險能夠買的，例如淘寶壞單包賠服務(wù)、包括淘寶的運費險，這些都針對于一些特殊內(nèi)部的產(chǎn)品起到了很好的維護(hù)。

淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩?

一、淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩?

1、違規(guī)處理淘寶網(wǎng)賣家被判定為未履行“壞單包賠”服務(wù)的，依照《淘寶規(guī)矩》“違背承諾”每次扣4分。

2、退款及投訴流程買家能夠通過“我的淘寶”-“已買到寶物”-“退款/退貨”-選擇破損、蛻變類退款的原因，依照實際情況，來進(jìn)行請求，并提供產(chǎn)品破損、蛻變的產(chǎn)品實物圖片，賣家需在24小時內(nèi)給予處理。假如賣家逾期未處理的，將主動依照買家的要求，達(dá)成退款協(xié)議。

3、壞單包賠支撐的類目：酒類;糧油米面/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅果/特產(chǎn);咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)補養(yǎng)營養(yǎng)品;水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。

二、賣家清退規(guī)范

1、近30天的壞單包賠訂單達(dá)100筆以上的：生鮮類目的賣家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數(shù)/壞單包賠訂單筆數(shù))達(dá)10%以上，進(jìn)行清退，其他類目的賣家賠付率2%以上，進(jìn)行清退;

2、近30天的壞單包賠訂單100筆以下的：賠付訂單筆數(shù)為10筆以上的賣家，要進(jìn)行清退;

3、清退后，也將退出該服務(wù)，并對產(chǎn)品去標(biāo)。

作為淘寶的商家，假如賣的產(chǎn)品是簡單破損蛻變的，就主張去注冊壞單包賠的服務(wù)，這是對顧客的一種負(fù)責(zé)，并且顧客看到了以后也會更愿意去下單購買的，自己也能補償損失。以上便是淘寶壞單包賠的一些規(guī)矩了，我們再購買這項服務(wù)的時分一定要記得不要過度頻繁的去請求壞單包賠，因為假如近30天內(nèi)達(dá)到賠付率100筆以上的話就會進(jìn)行清退哦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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