抖音關(guān)于紙品/濕巾類商品質(zhì)量不合格的治理公告

近期，抖音平臺發(fā)現(xiàn)部分個護家清行業(yè)店鋪內(nèi)的紙品/濕巾類商品，存在嚴(yán)重的宣傳內(nèi)容夸大抽紙張(抽)數(shù)，紙張、洗臉巾等數(shù)量、質(zhì)量不達預(yù)期等問題，嚴(yán)重影響了消費者在平臺的購物體驗，為維護消費者權(quán)益及平臺生態(tài)環(huán)境，平臺近期對違規(guī)宣傳、質(zhì)量不合格、以及對消費者體驗造成損害的店鋪進行了專項治理。

對于紙品/濕巾類商品存在缺克重、少抽數(shù)、理化指標(biāo)抽檢不達標(biāo)、以及夸大宣傳誤導(dǎo)消費者問題的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將根據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》對商品進行封禁，同時可視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除保證金、凍結(jié)貨款等處理措施。

請各位商家及時自檢自查，規(guī)范經(jīng)營行為，避免發(fā)生不必要的違規(guī)行為經(jīng)營影響。

商品發(fā)布要點：

1)商家必須在主圖、標(biāo)題明確標(biāo)注張數(shù)、包數(shù)、尺寸

2)普通抽紙嚴(yán)禁銷售單包張數(shù)<320張，寬度<130mm，長度<165mm 尺寸

3)掛提抽紙嚴(yán)禁銷售單提張數(shù)<1000張，寬度<130mm，長度<165mm 尺寸

抖音電商平臺將持續(xù)監(jiān)測消費者體驗數(shù)據(jù)及反饋信息，致力于為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和購物體驗。

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