拼多多退款有效期多久?如何申請(qǐng)退款?拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看?如何退款?
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:47
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拼多多平臺(tái)上購(gòu)物已經(jīng)成為了很多消費(fèi)者第一選擇了,很多人在上面購(gòu)買東西,但是,我們?cè)谫I了之后,也會(huì)有覺得不如意的時(shí)候,那么拼多多退款的有效期有多久呢?
這不能一概而論的,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如電器類的,一般保修時(shí)間比較長(zhǎng),只要在保修期類都是可以售后的。
1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則,自買家簽收次日0時(shí)起的七天內(nèi),在不影響商品的二次銷售情況下申請(qǐng)退款,商家應(yīng)遵循該規(guī)則執(zhí)行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是確認(rèn)收貨后的15天,注意是買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,或者是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后的15天。在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問題,商家都要積極主動(dòng)配合處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時(shí)間維修。
4)商家承諾。這個(gè)的話,就是以商家承諾的售后時(shí)間為主,如詳情頁(yè)中標(biāo)明質(zhì)保5年無效退款等等。
5)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。某些特殊品類是有明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即使商家未承諾,也要按國(guó)家規(guī)定積極配合處理售后。
若以上售后期同時(shí)存在,以最有利于消費(fèi)者的期限為準(zhǔn)。
如何申請(qǐng)退款?
1. 首先打開手機(jī)上的拼多多軟件。
2. 在拼多多的底部點(diǎn)擊選擇"個(gè)人中心"頁(yè)面。
3. 在我的訂單-點(diǎn)擊查看全部,接著找到要退款的產(chǎn)品 ,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”選擇我要退貨退款或者我要退款。
4. 如果是還未拼團(tuán)成功的產(chǎn)品,直接點(diǎn)擊取消訂單就行了。
5. 點(diǎn)擊取消訂單選項(xiàng)沒有的,那就用一張免拼卡,成功下單后申請(qǐng)退款!退款基本立馬到賬!
6. 退貨退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退貨退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)送退貨地址,按照地址寄回去,后臺(tái)退貨退款那邊填上單號(hào)。貨到以后,商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拼多多大部分商家是七天內(nèi)無條件退換貨的,可能有商家也可以十五天內(nèi)退,這個(gè)不了解,可以聯(lián)系店鋪客服詢問,他們一般都會(huì)跟買家講清楚的。
我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物,有一點(diǎn)非常方便,那就是申請(qǐng)退款大多數(shù)電商平臺(tái)都是支持七天無理由退貨退款的,若是對(duì)產(chǎn)品不滿意,或者有質(zhì)量問題的話,是可以申請(qǐng)退款,那么拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看呢?
我們先打開拼多多里面的軟件,然后找到個(gè)人中心,個(gè)人中心的歷史查看退款歷史,然后你就可以查看你這一年來或是這幾年來在拼多多購(gòu)買的東西和退款的記錄數(shù)據(jù)。
拼多多退款如何退?
1)僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
2)拼多多退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
2、如果同時(shí)需要退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
我們按照上面的方法操作,就可以查看退款記錄。作為買家,申請(qǐng)退款是很常見的事情,只要符合退款條件,賣家一般都會(huì)給予退貨的,我們可以了解完退款流程再退款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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