如何知道買家退款，為什么我這邊沒有顯示退款？

賣家確認(rèn)發(fā)貨后，買家在確認(rèn)收貨前可以取消訂單嘛，為什么每次買家取消訂單我都沒地方顯示有人退款？

若買家進(jìn)行了未收到貨或不退貨退款的申請

您可以進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點(diǎn)擊“同意退款申請”（見圖一），輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即可（見圖二）。

圖一：

點(diǎn)擊頁面上的“同意退款申請”

圖二：

輸入支付寶支付密碼

若買家進(jìn)行了退貨退款的申請

您可以進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點(diǎn)擊“同意退款申請”（見圖一），確認(rèn)退貨地址，點(diǎn)擊“提交并通知買家”（見圖二），此時退款狀態(tài)變更為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”，待買家完成退貨，退款狀態(tài)變更為“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”后，點(diǎn)擊“同意退款”確認(rèn)后即可退款買家（見圖三）。

圖一：

圖二

圖三：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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