中小商家彎道超車的機(jī)會來了！阿里媽媽萬相臺無界版全新發(fā)布

經(jīng)過三年的精心籌備，阿里媽媽全新一站式營銷投放系統(tǒng)——阿里媽媽萬相臺無界版正式發(fā)布了。

該系統(tǒng)打破了直通車、引力魔方、萬相臺各個不同渠道獨(dú)立投放的流量壁壘，首次對淘系不同場景下豐富且優(yōu)質(zhì)的商業(yè)流量進(jìn)行了優(yōu)化整合，并結(jié)合貨品運(yùn)營和消費(fèi)者運(yùn)營等方法論，助力商家更簡單、更多元、更精準(zhǔn)地開展電商經(jīng)營，助力商家高效增長。

阿里媽媽萬相臺無界版的發(fā)布，也為時下中小商家所面臨的增長困境，導(dǎo)入了一個清晰的解題思路。

多元商業(yè)場景下，運(yùn)營壁壘急需突破

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，讓當(dāng)下的電商形態(tài)越來越多元化，商家經(jīng)營的痛點(diǎn)也開始顯現(xiàn)。

如今的電商行業(yè)，正在進(jìn)入貨架電商、內(nèi)容電商、互動電商、興趣電商等不同的電商形態(tài)全域、多模態(tài)、多元融合競爭的發(fā)展階段。

同一個電商平臺，也開辟出了更加多元化的商業(yè)場景。比如說，抖音電商在發(fā)力興趣電商的同時，也在構(gòu)建貨架場；淘天集團(tuán)在保持電商市場份額優(yōu)勢的同時，也通過內(nèi)容化建設(shè)，" 將淘寶做成生活消費(fèi)第一入口的國民 APP"。

為了推動多元商業(yè)場景下電商業(yè)務(wù)的增長，平臺也在消費(fèi)者運(yùn)營、貨品運(yùn)營、活動運(yùn)營等方面推出了對應(yīng)的運(yùn)營產(chǎn)品，助力商家提升經(jīng)營效率。

以阿里媽媽為例，正如阿里媽媽運(yùn)營中心總經(jīng)理樹羊所說的，直通車是聚焦在搜索領(lǐng)域的投放，引力魔方用于信息流領(lǐng)域的投放，萬相臺則覆蓋了商家拉新、測款、新品打爆等一站式細(xì)分需求，" 本身實(shí)現(xiàn)了一定的跨渠道 "。

這些運(yùn)營產(chǎn)品在不同的場景下提升商家運(yùn)營效率，促進(jìn)商家生意增長的同時，也在無形中 " 劃地為界 "，形成了一些運(yùn)營壁壘。

首先，不同的運(yùn)營產(chǎn)品，在部分功能上有所重迭。

其次，因?yàn)檫\(yùn)營產(chǎn)品或平臺太多，商家需要通過打 " 組合拳 " 來提效操作上很難。

一般而言，一種運(yùn)營產(chǎn)品通常對準(zhǔn)的是某一個運(yùn)營難點(diǎn)，而在實(shí)際運(yùn)營中，商家會面臨著更多的問題。這時候，他們就需要通過使用不同的產(chǎn)品組合一攬子解決所有的運(yùn)營難點(diǎn)；而對于在產(chǎn)品使用上如何打出漂亮的 " 組合拳 "，對一些商家而言還是有不小的難度。

還有，不同產(chǎn)品的操作模式不一樣。

不同的運(yùn)營平臺，因?yàn)橄到y(tǒng)不一樣，商家需要在多個平臺間頻繁地切換模式，操作起來非常不方便，這也是很多商家感到最頭疼的地方。

對此，萬堂書院明星經(jīng)營講師墨涵也從用戶不知道應(yīng)該選擇用哪一個工具、不知道應(yīng)該怎么優(yōu)化核心指標(biāo)、不知道如何提高轉(zhuǎn)化率三個層面進(jìn)行了綜合解讀，這也說明，在實(shí)際應(yīng)用過程中，阿里媽媽已經(jīng)洞察到商家運(yùn)營多個產(chǎn)品時存在的一些痛點(diǎn)。

正如阿里媽媽廣告產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆所言，阿里媽媽很早就看到了經(jīng)營的多樣性變得更加豐富，看到了中小賣家對投放產(chǎn)品的智能、簡單化的要求越來越高，越來越多的品牌商家對經(jīng)營的?法論以及經(jīng)營的可控和精細(xì)化要求逐步加深。

洞察到以上一系列商家運(yùn)營痛點(diǎn)后，萬相臺無界版應(yīng)運(yùn)而出。

阿里媽媽萬相臺無界版，開啟中小商家簡單經(jīng)營新時代

全新發(fā)布的阿里媽媽萬相臺無界版到底長成什么樣子？

從產(chǎn)品界面來看，萬相臺無界版實(shí)現(xiàn)了核心場景的全覆蓋。

如上文所說，此前的萬相臺已經(jīng)有上新、會員等部分營銷場景，而萬相臺無界版則再此基礎(chǔ)上通過搜索將可控性和智能投放的場景融合在一起：其 UI 界面共分為 7 大核心場景，分別是關(guān)鍵詞推廣、精準(zhǔn)人群推廣、消費(fèi)者運(yùn)營、貨品運(yùn)營、活動場景、內(nèi)容運(yùn)營和店鋪運(yùn)營。

其中 " 關(guān)鍵詞推廣 " 對應(yīng)的是原來的 " 直通車計(jì)劃 "， 而 " 精準(zhǔn)人群推廣 " 對應(yīng)的則是原來的 " 引力魔方 "，也就是說，所有 " 直通車計(jì)劃 " 和 " 引力魔方 " 中的計(jì)劃都已平穩(wěn)的遷移到新的平臺上而不會有任何效率的折損；此前萬相臺的貨品運(yùn)營、消費(fèi)者運(yùn)營、活動場景、內(nèi)容場景、店鋪運(yùn)營等功能則進(jìn)行了保留和升級。

正如淵穆所說，在電商多形態(tài)融合的背景下，現(xiàn)在正處于?個電商?業(yè)發(fā)展的重要拐點(diǎn)。萬相臺?界版保留了過往產(chǎn)品精華的同時，同時也注?了我們最前沿的技術(shù)能?和多年沉淀的經(jīng)營?法，也會為品牌商家?guī)砣麦w驗(yàn)。

作為?站式數(shù)智經(jīng)營航?平臺，萬相臺?界版能結(jié)合客戶?意經(jīng)營的不同階段，?站式解決所有營銷投放問題。

從產(chǎn)品核心價值來看，萬相臺無界版的最大變化，就是徹底實(shí)現(xiàn)了全渠道、一本賬、賬戶通的 " 三通 "。

首先，全店經(jīng)營一站式操作。

萬相臺無界版將預(yù)算和賬戶進(jìn)行了一站統(tǒng)一，無需騰挪，并且在統(tǒng)一的人貨內(nèi)容方法論指導(dǎo)下，為品牌提供了策略洞察 - 投放建議 - 結(jié)案評估的一體化經(jīng)營解決方案。

其次，全域場景一站觸達(dá)。

萬相臺無界版打通了搜索、短視頻、動態(tài)圖文類型等淘系豐富的經(jīng)營渠道，通過成熟的品牌投放策略和智能流量分配方法進(jìn)行全域場景一站觸達(dá)，助力品牌投放提效，實(shí)現(xiàn)品牌生意增長。

還有，經(jīng)營目標(biāo)一鍵達(dá)成。

" 三合一 " 后，商家確定有回報的投放選擇更多了，可基于大促 / 上新 / 日銷 / 拉新等不同的場景，進(jìn)行自主選擇性投放，就算商家錯過了其中的一個投放場景，也可以通過其他的投放場景獲得生意增長。

以及，結(jié)果保障一站全攬：不同的商家可選擇適合自己的投放策略。

不同發(fā)展階段的商家，投放的成本有所不同，投放策略也有所差別。在萬相臺無界版，不同的商家可以根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，選擇精準(zhǔn)控制投放、多目標(biāo)交互式投放等差別化投放策略，保障不同經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成。

萬堂書院導(dǎo)師東?在實(shí)際操作過萬相臺?界版后指出，從測款，到定款，再到流量放?，萬相臺無界版的使?體感和效果都非常出色。東?老師還以萬相臺?界版的智能計(jì)劃舉了個例子：通過萬相臺?界版做關(guān)鍵詞計(jì)劃，之前三十多個款的童裝測款可能需要兩個小時的時間；現(xiàn)在?智能計(jì)劃來操作的話，半個?時的時間就可以搞定了，而且相比之前，從老版遷移過來數(shù)據(jù)后，智能計(jì)劃在提升視?效率之外準(zhǔn)確度上也完全沒有什么問題。

大道為簡，" 簡單 "，是萬相臺無界版最顯著的產(chǎn)品特點(diǎn)，關(guān)于這一點(diǎn)，可以從以下幾個維度進(jìn)行深入解讀。

其一，投放操作、店鋪管理更簡單，讓更多中小商家輕松投放和大幅度提升運(yùn)營效率成為可能。

一方面，在投放操作上，萬相臺無界版打通了搜索、短視頻、動態(tài)圖文類型等淘內(nèi)多種投放渠道，通過一站式投放，商家的投放門檻更低，操作也更簡單了。正如伊智佳旗艦店在內(nèi)測時就真切感受到，" 相比之前，三合一平臺減少了切換平臺的繁瑣操作，統(tǒng)計(jì)全店預(yù)算、投產(chǎn)等可以快速的做出自己的調(diào)整策略。"

另一方面，在店鋪管理上，萬相臺無界版整合了店鋪全渠道投放效果報表，商家可以實(shí)時了解全店不同投放渠道的效果。關(guān)于這一點(diǎn)，machenike 旗艦店負(fù)責(zé)人表示：" 之前多渠道多平臺，現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)整合到一起，會方便很多。以前需要手動匯總各渠道的投放數(shù)據(jù)，現(xiàn)在一鍵智能了，這才是阿里媽媽該有的精神 ......"

其二，升級關(guān)鍵詞洞察和擴(kuò)量能力，讓貨品經(jīng)營按下加速鍵，縮短從新到爆的距離。

一方面，萬相臺無界版新增了關(guān)鍵詞洞察功能，通過智能洞察貨品的經(jīng)營關(guān)鍵詞，為商家指明哪些核心詞的成交占比和轉(zhuǎn)化率高，哪些機(jī)會詞的成交占比小，但是轉(zhuǎn)化率高。這樣，商家就可以在萬相臺無界版對這些核心詞和機(jī)會詞進(jìn)行投放，助力貨品快速打爆。

與此同時，萬相臺無界版還新增了「一鍵起量」功能，通過標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃與智能計(jì)劃的結(jié)合，參照標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的點(diǎn)擊率 /ROI 投放目標(biāo)，在不額外擴(kuò)詞，不搶占標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的流量保障效果的同時擴(kuò)大拿量規(guī)模，商家的運(yùn)營效率明顯提高了。

其三，升級人群洞察能力和追投能力，讓中小商家低成本、高效率實(shí)現(xiàn)人群經(jīng)營。

萬相臺無界版新增人群超市功能，通過人群洞察能力的全新升級，幫助中小商家洞察店鋪找到自己的核心人群，讓商家的人群投放更加精準(zhǔn)。

此外，通過設(shè)置目標(biāo)人群專屬召回通道，中小商家可以對那些曾經(jīng)觸達(dá)過但沒有產(chǎn)生購買行為的用戶進(jìn)行二次觸達(dá)；商家還可以自主調(diào)控通道中精準(zhǔn)人群濃度，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的同時做到平衡 ROI。

就像瑞弗史東官方旗凱店負(fù)責(zé)人所說的：" 人群計(jì)劃 ( 引力魔方）可以看到單品的直接加購，這樣對于我們觀款數(shù)據(jù)會更加準(zhǔn)確，引力魔方獲取流量快，一但有直接加購好的款出來，我們就會直接加大投入 "。

最后，店鋪素材制作門檻更低更簡單。

萬相臺無界版能夠擁有簡單、精準(zhǔn)、多元等特點(diǎn)，少不了革新技術(shù)能力支撐：阿里媽媽自研的基于多模態(tài)理解的大模型、AI 增強(qiáng)的多模數(shù)據(jù)引擎。

其中，作為商家生意的好幫手，生成式 AI 技術(shù)可以幫助中小商家自主生成圖片、文案、視頻等不同的電商素材，大大降低商家的經(jīng)營成本；與此同時，阿里媽媽還會通過大模型技術(shù)將這些素材精準(zhǔn)匹配給對貨品感興趣的高潛用戶，讓貨品冷啟變得更簡單。

萬堂書院明星經(jīng)營講師墨涵指出，這次無界版的升級，核心關(guān)鍵詞就是 " 簡單 "" 高效 "， 通過人工智能的算法及智能投入策略，能夠針對性的解決中小商家的痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)化率大大提高。比如說，有一個中小女童服飾品牌，產(chǎn)品和內(nèi)容都做得不錯，在推廣時使用了萬相臺無界版后，平臺利用關(guān)鍵詞推廣進(jìn)行了針對性投放，通過精準(zhǔn)人群包計(jì)劃，品牌的加購率從 10% 上升到 25%，投入產(chǎn)出也從原先的 0.6 提升到 2.7，投放效果非常顯著。

" 就我自己的感受，這次阿里媽媽推出萬相臺無界版，是真正讓商家經(jīng)營進(jìn)入到一個全域且簡單高效的時代 "， 墨涵這樣說。

綜上，萬相臺無界版是能夠鏈接不同電商場域的一站式經(jīng)營平臺，以 " 鏈接 " 能力為支點(diǎn)，萬相臺無界版不僅能夠幫助中小商家降低操作門檻，減輕經(jīng)營負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)簡單高效經(jīng)營，還會撬動一個充滿想像的未來淘寶商業(yè)生態(tài)：商品觸達(dá)越來越豐富的消費(fèi)者，商業(yè)場景也越來越多元化和細(xì)分化，越來越多的中小商家都在這個商業(yè)生態(tài)中獲得茁壯成長的機(jī)會。

回歸淘寶，助力更多中小商家彎道超車

從更大的層面來說，阿里媽媽此時推出萬相臺無界版，是淘天集團(tuán)加大力度扶持中小商家的一個縮影。

我們知道，具備 " 小、靈、快 " 優(yōu)勢，滿足了多元化和個性化的消費(fèi)需求的中小商家，是淘寶當(dāng)初能夠發(fā)展壯大的重要因素，經(jīng)過多年的發(fā)展，如今的淘寶也經(jīng)成為中小商家的 " 集散地 "。

2023 年，隨著消費(fèi)環(huán)境的變化，特別是以 ChatGPT 為代表的 AI 大模型的到來，" 對話式購物 " 趨勢下，" 比價消費(fèi) " 和 " 商品個性化 " 成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

所以，今年以來，" 回歸淘寶 " 自然而然地成為淘天集團(tuán)的三大方向之一。

" 回歸淘寶 " ，意味著淘天集團(tuán)未來會用更大的力度扶持中小商家，也意味著阿里媽媽未來還會在服務(wù)中小商家上持續(xù)加碼。

在剛剛過去的 618 大促中，淘寶有超 256 萬中小商家的成交額超過去年同期，118 萬中小商家達(dá)成了 "1 萬元成交 " 的突破，這也從另一個側(cè)面說明淘寶對中小商家的扶持取得了不錯的回報。

 在當(dāng)下一些中小商家運(yùn)營壁壘難以打破的情況下，阿里媽媽通過升級產(chǎn)品和服務(wù)為廣大中小商家減負(fù)，促進(jìn)商家生意的增長，這樣恰逢其時的產(chǎn)品創(chuàng)新，是對中小商家實(shí)實(shí)在在的扶持。

展望未來，隨著淘天集團(tuán)對中小商家扶持力度的加大，阿里媽媽還會持續(xù)通過產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，助力商家不斷突破運(yùn)營壁壘，帶領(lǐng)更多中小商家實(shí)現(xiàn)彎道超車。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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