淘寶買家怎么投訴賣家？需要做些什么？

在淘寶購物的時(shí)候，假如遇到了一些比較難受的問題，比如說，買到了和宣揚(yáng)不一樣的產(chǎn)品，那關(guān)于淘寶買家來說，就需求去投訴了，那么淘寶買家怎樣投訴賣家呢，需求做些什么呢？

淘寶投訴賣家分兩種狀況，一種是咱們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時(shí)兩邊呈現(xiàn)了矛盾，另一種是咱們已經(jīng)在賣家那兒購買了相關(guān)的商品。

其實(shí)在淘寶的協(xié)助中心就有很多教咱們怎樣投訴賣家的說明晰。

假如是第一種狀況，咱們自己沒有惡意的狀況，賣家的言語或者行為中傷了咱們，咱們能夠打開和賣家的旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上方的告發(fā)按鈕。

然后在彈出的告發(fā)中心窗口中，依據(jù)賣家的惡意行為，選擇合適的告發(fā)方法而且填寫相關(guān)的內(nèi)容，而且提交，這樣咱們就告發(fā)成功了。

當(dāng)然了，大部分人投訴賣家的原因應(yīng)該是第二種，那便是對商品不滿意，而和賣家達(dá)不成兩邊都同意的計(jì)劃，假如咱們的理由合理的話，咱們就能夠投訴賣家了，具體方法是，運(yùn)用咱們的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

也便是咱們點(diǎn)擊投訴商家鏈接就能夠進(jìn)入服務(wù)投訴頁面，在這個頁面上咱們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑據(jù)等，然后點(diǎn)擊提交投訴請求給客服，讓客服介入處理，就能夠了。

后邊的事情就交給淘寶客服去向理了，咱們就只需求等待淘寶客服的電話告訴就能夠了，一般客服是站在咱們顧客這邊的哦。

假如在淘寶上購物的時(shí)候，呈現(xiàn)了相關(guān)的舒適的購物狀況的話，那就能夠進(jìn)行投訴，投訴的內(nèi)容能夠依據(jù)上面的內(nèi)容表述，投訴其實(shí)是為了給這個平臺發(fā)明安穩(wěn)，那也是關(guān)于其他買家負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。

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