投訴拼多多賣家有效果嗎?投訴方法有哪些?
2022-04-07|09:15|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1909
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拼多多上面肯定也有很多消費者在上面購物,但是難免會讓消費者不滿意,既然不滿意,商家也沒有一個很好的,態(tài)度去解決的話,自然也會想著去投訴商家,投訴拼多多賣家有效果嗎?
一、投訴拼多多賣家有效果嗎?
拼多多投訴肯定是有用的,如果各位消費者在拼多多上面購買了商品,但是因為某些方面不滿意,又沒能夠從賣家那里得到滿意的答復,那就可以去投訴拼多多商家,這種操作適很有用的。
二、投訴方法有哪些?
1、可以通過打開拼多多APP,選擇下方選項,然后點擊進去找到《拼多多官方客服》即可會話,如果是微信小程序《拼多多》,就需要點擊《個人中心》-《我的消息》,選擇《拼到官方客服》會話;
2、可以撥打拼多多客服電話,消費者熱線:021-61897088,4008822528,商家熱線021-61897188,客服上班時間為9:00-20:00.
3、還可以把訂單點卡,往下拉,那里有一個投訴兩個字,點擊進去把你想要反應的問題寫上去,等著平臺來幫你解決。
4、還有一種方法就是搜索拼到關注微信公眾號“拼多多”,進入微信公眾號,點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯系平臺客服”,然后點擊進去,在對話框中輸入你的問題,就會有專業(yè)的客服幫你處理。
要保證投訴有效,在這個過程中,賣家也要搜集相關證據,我們都說有圖有真相,網上購物最重要的就是截圖留證據,不管是聊天證據,訂單號,商品拍照,檢定證書都是需要的,沒有證據的投訴客服也不好處理,將證據交給客服,讓客服去裁決。
如果消費者在拼多多上面消費后確實是想要維權的話,那也可以選擇去投訴拼多多商家,肯定還是有用的,具體的投訴方法有以上四種,各位消費者可以自行選擇投訴的方式。
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