拼多多產(chǎn)品推廣限制怎么解決？是怎么回事？

在拼多多開店，經(jīng)常會遇到各種以前沒遇到過的問題。一旦這些新問題出現(xiàn)，一些商家就不知道該怎么辦了。比如拼多多的產(chǎn)品被限制推廣。那么拼多多產(chǎn)品推廣限制怎么解決?

一般情況下，被拼多多限制可能有以下這些原因：

(1)物流不正常。如果門店的物流和訂單異常率持續(xù)高于平均值5倍，會有促銷限制的;

(2)補(bǔ)單，拼多多平臺不允許補(bǔ)單。如果被抓了，會被限制推廣;

(3)商品重復(fù)鋪貨，不要僥幸，同一產(chǎn)品上兩個鏈接，被平臺抓住后再下架就晚了;

(4)秒殺活動不符合要求，平臺要求參與秒殺活動的商品在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到一定效果，否則會被鎖進(jìn)小黑屋，從而限制推廣;

(五)其他違法行為。

之前有商家給我描述了他的店鋪被限制推廣的過程，我總結(jié)了下可能是由于以下原因：

(1)產(chǎn)品是否為正規(guī)渠道，是否銷售品牌產(chǎn)品但未獲得品牌授權(quán);

(2)產(chǎn)品是否不允許在拼多多銷售;

(3)產(chǎn)品是否需要在拼多多平臺提交資質(zhì);

(四)其他違法行為。

但是具體原因無法確定。我們需要看到具體的店鋪情況，然后才能做出診斷。

店鋪運(yùn)營中如何減少和防止出現(xiàn)差評，出現(xiàn)差評后又要如何解決?

(1)首先我們盡量減少和防止差評，做好售前售后。售前客服一定要耐心細(xì)致。用戶查詢商品時，要及時回復(fù)。如果他們問的是商品的屬性，就要把面料、尺碼、適合人群等細(xì)節(jié)向買家介紹清楚;如果問運(yùn)費(fèi)，要介紹偏遠(yuǎn)地區(qū)的運(yùn)費(fèi)，回程運(yùn)費(fèi)等給買家介紹清楚;另一個是優(yōu)惠活動，庫存情況等。在售前要有耐心，在一開始就給買家留下好印象。

描述寶貝時，要如實告訴買家，不要夸大宣傳，產(chǎn)品圖片要真實，不要扭曲的太嚴(yán)重。如果是因為拍照光線的原因，建議在產(chǎn)品詳情頁說明。盡量及時關(guān)注快遞信息?？爝f過程中出現(xiàn)問題，及時聯(lián)系買家溝通;如果買家送貨地址不在配送范圍內(nèi)，你必須提前和買家溝通好。

(2)盡可能與買家互動。如果買家保持好評，與買家互動，留下好印象，還可以將折扣、優(yōu)惠等信息告知老客戶，引導(dǎo)他們重新購買。

如果是差評，說明用戶差評中被質(zhì)疑的地方;指出優(yōu)點(diǎn)，指出非購買用戶的疑惑;傳達(dá)店鋪的改進(jìn)措施，表達(dá)誠意;如果買家還是不滿意，引導(dǎo)他聯(lián)系客服，協(xié)商解決。

如果你在拼多多店里的產(chǎn)品是限制促銷的，首先要做的是找出原因，因為你店里的產(chǎn)品限制促銷的原因有很多。不知道哪一個，就解決不了問題。知道原因后更容易解決。

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