淘寶如何提升dsr分?有哪些方法和技巧?
2023-07-23 | 23:24 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:19
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在淘寶店肆上面確實(shí)也有賣(mài)家想要提高自己的店肆dsr分,我想這也是賣(mài)家們都期望想辦法去提高店肆的dsr分,為了幫助賣(mài)家,也特意整理了這篇文章,期望對(duì)各位有用!
1、不夸張宣傳做到什物與圖片描繪相符是根底。
不要夸張產(chǎn)品,也不要過(guò)度美化產(chǎn)品,這樣都會(huì)令客戶發(fā)生“被騙”的感覺(jué),會(huì)嚴(yán)重的影響退款率,好評(píng)率,和點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚。例如產(chǎn)品尺度顏色,在詳情頁(yè)中寫(xiě)明由于光線等原因什物和圖片有輕微距離。在一個(gè)拼服務(wù)的時(shí)代,假如夸張宣傳,談?wù)摳闼滥闶欠址昼姷氖聝骸?/p>
2、新品的好評(píng)優(yōu)化新品的根底賣(mài)家秀咱們一定要做好,用咱們以往總結(jié)的新品破零的辦法,能夠做老客戶曬圖活動(dòng),新品帶字好評(píng)會(huì)大大提高淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分中的描繪分值。能夠以回饋老客戶為活動(dòng)噱頭,讓客戶參加到點(diǎn)評(píng)曬圖中來(lái)。鼓勵(lì)客戶點(diǎn)評(píng)曬圖乃至是拍點(diǎn)評(píng)小視頻。
3、淘寶談?wù)撍投Y品這個(gè)和上一條優(yōu)化相似,咱們能夠做給談?wù)撍投Y品的活動(dòng)。談?wù)撍投Y和好評(píng)送禮盡管一字之差,可是后者是嚴(yán)重違規(guī)的,所以肯定不能好評(píng)送禮或許返現(xiàn)。我前段時(shí)間買(mǎi)了某品牌的口紅,店肆中就有這類(lèi)活動(dòng),能夠經(jīng)過(guò)談?wù)摻貓D加29.9元換購(gòu)一套價(jià)值100+的面膜。咱們也能夠參閱同行或許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鼓勵(lì)客戶的活動(dòng),只要客戶樂(lè)意給咱們點(diǎn)評(píng),咱們便會(huì)送禮品給客戶。在禮物方面,咱們能夠選擇和產(chǎn)品相關(guān)的禮品,例如咱們的產(chǎn)品是茶葉,再贈(zèng)送時(shí)咱們能夠送客戶茶杯、攝生茶壺等等。
4、服務(wù)服務(wù),大部分是由客服體現(xiàn)出來(lái)的。并且在現(xiàn)實(shí)中,的確有許多商家,在服務(wù)態(tài)度上并不是特別專(zhuān)業(yè)。由于作為中小賣(mài)家的咱們,一般沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的客服練習(xí)。在出售過(guò)程中客戶對(duì)咱們店肆發(fā)生不滿,本就會(huì)發(fā)生激烈的抵觸情緒,假如這時(shí)候咱們?cè)僖砸环N掉以輕心的態(tài)度回應(yīng)客戶,就會(huì)影響咱們的服務(wù)評(píng)分,乃至有些客戶會(huì)由于服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題直接給店肆差評(píng)的也不在少數(shù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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