拼多多商家怎么發(fā)起語音?商家版怎么設(shè)置聲音提醒?
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:47
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拼多多平臺上面有很多的功能和服務(wù),為賣家朋友們和用戶朋友們提供了便捷的溝通方式。其中,語音功能是拼多多的一大特色,那么,拼多多商家怎么發(fā)起語音呢?
一、拼多多商家怎么發(fā)起語音?
1、首先,您需要在拼多多商家版APP中登錄您的店鋪賬號,進入首頁。
2、其次,您可以在首頁的右上角點擊“消息”圖標(biāo),進入消息中心。
3、然后,您可以在消息中心的頂部選擇“客服”或“買家”標(biāo)簽,查看您的客服或買家消息列表。
4、接著,您可以在消息列表中找到您想要發(fā)起語音的客服或買家,點擊進入聊天界面。
5、最后,您可以在聊天界面的右下角點擊“語音”圖標(biāo),按住說話,松開發(fā)送。您也可以點擊“語音”圖標(biāo)后上滑切換為手勢模式,這樣您就可以在說話時滑動屏幕取消發(fā)送或鎖定發(fā)送。
語音溝通在拼多多上適用于多種情況。首先,在訂單相關(guān)的問題上,比如商品選擇、配送方式等,通過語音溝通可以更直接地解答買家的疑問。
其次,在售后服務(wù)中,語音溝通可以更迅速地了解買家的問題,并及時給予解決方案。另外,一些商家也可以利用語音溝通提供產(chǎn)品或購物建議,增加與買家的互動和信任。
二、拼多多商家版怎么設(shè)置聲音提醒?
為了及時處理訂單和客戶咨詢,拼多多商家版提供了聲音提醒的功能,可以在手機上收到新訂單或新消息的時候發(fā)出提示音。
1、首先,打開拼多多商家版的APP,點擊右下角的“我的”圖標(biāo),進入個人中心頁面。
2、然后,點擊右上角的“設(shè)置”按鈕,進入設(shè)置頁面。
3、接著,點擊“通知與聲音”選項,進入通知與聲音設(shè)置頁面。
4、最后,根據(jù)自己的需要,開啟或關(guān)閉“新訂單提醒”和“新消息提醒”的開關(guān),并選擇合適的提示音。如果想要關(guān)閉所有的聲音提醒,可以直接關(guān)閉“聲音”開關(guān)。
賣家朋友們設(shè)置了語音聊天和聲音提醒之后,就可以更好的和用戶朋友們進行實時的溝通和交流,就可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,就可以提高客戶的滿意度。
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