淘寶品質(zhì)退款率高的店鋪還能開嗎?對店鋪有影響嗎?
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:17
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淘寶品質(zhì)退款率是平臺考核商家的一項指標,當品質(zhì)退款率很高的時候店鋪還能開嗎?這也是商家們比較擔(dān)憂的地方,那接下來我們就來說下品質(zhì)退款率高的詳情,想了解的朋友們不妨來瞧瞧。
一、淘寶品質(zhì)退款率高的店鋪還能開嗎?
能開。
品質(zhì)退款率高只是說明退貨的情況不達標,并不會影響開店,除非是特別嚴重遭到多數(shù)人的投訴那這種情況可能會被關(guān)店。
二、品質(zhì)的退款率對店鋪有影響嗎?
有。
假如多數(shù)產(chǎn)品是這樣,不只排名會有影響,對權(quán)重會有影響。間接的就會影響買家的購買和報名活動的經(jīng)過率。
所以肯定是退款率越低越好。一旦介入了退款率,或說退款率比重偏大的,會對店鋪造成很多不良的影響。
比如在開展某些商品競爭活動時,推薦、權(quán)重、排名占比會比往期要少些流量。
要知道流量高者,才能更好的把用戶轉(zhuǎn)化為有效客戶。所以管控品質(zhì)退款率的浮動范圍,還是非常重要的。退款率的計算也是有標準范圍內(nèi)的,如近30天的店鋪品質(zhì)退款訂的單數(shù)/店鋪訂單的數(shù)量。
這個退款率高于范疇的,就會被淘寶抽檢的,結(jié)果也不盡人意,也會對店鋪造成大的影響。
正常情況下,只是品質(zhì)退款率高平臺也不會立馬讓你關(guān)店的,開店還是可以繼續(xù)開,但是為了防止后續(xù)再出去其他的風(fēng)險,大家還是需要想辦法來降低品質(zhì)退款率的指標,這樣店鋪后續(xù)才可以有生意。
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