如果說(shuō)天貓店鋪有多個(gè)員工，那么天貓子賬號(hào)就是供這些員工用，大家各用各的賬號(hào)，方便對(duì)天貓店鋪進(jìn)行維護(hù)，那天貓子賬號(hào)是要經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后才能夠使用嗎?

不一定。如果子賬號(hào)沒(méi)有接受到實(shí)名認(rèn)證的提醒，那是可以繼續(xù)正常使用子賬號(hào)的。

而之所以要設(shè)置子賬號(hào)，是因?yàn)橹髻~號(hào)是很重要的，它包含了所有的權(quán)限，所以商家們基本上不愿意把主賬號(hào)提供給大家都使用。因?yàn)檫@會(huì)讓他們承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

淘寶網(wǎng)開始進(jìn)行了調(diào)整，后續(xù)我們店鋪的所有違規(guī)，均可以用子賬號(hào)來(lái)進(jìn)行申訴，只要在設(shè)定子賬號(hào)的權(quán)限中，開通知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)限和申訴的權(quán)限即可。

這個(gè)小小的調(diào)整，不管是對(duì)商家，還是對(duì)給他操作申訴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員來(lái)說(shuō)，都是很好的改革，解決了他們之間的一個(gè)不小的問(wèn)題。

子賬號(hào)權(quán)限可以全部打開嗎?

可以的，但是子賬號(hào)權(quán)限的分配，我建議賣家還是根據(jù)員工的工作崗位來(lái)分配就好。

1、客服主要是接待客戶咨詢以及處理售后等一些問(wèn)題，所以需要給客服一個(gè)經(jīng)過(guò)授權(quán)的子賬號(hào)，對(duì)應(yīng)客服的工作內(nèi)容，設(shè)置子賬號(hào)對(duì)于店鋪中各個(gè)操作的權(quán)限。運(yùn)營(yíng)不必說(shuō)，對(duì)于一個(gè)淘寶店，這是一個(gè)非常重要的崗位，比如上傳產(chǎn)品圖片，做店鋪活動(dòng)，報(bào)官方活動(dòng)等等。

2、運(yùn)營(yíng)崗位需要的權(quán)限比較多，而且很多店鋪也不止一個(gè)運(yùn)營(yíng)，每個(gè)運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)的方面不同，我們也可以給每個(gè)子賬號(hào)不同的權(quán)限。

天貓子賬號(hào)顯示出實(shí)名認(rèn)證入口的，那后續(xù)需要大家進(jìn)入頁(yè)面進(jìn)行認(rèn)證之后，方可使用子賬號(hào)，如果沒(méi)有認(rèn)證入口，那么子賬好無(wú)需認(rèn)證也能使用。

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天貓子賬號(hào)認(rèn)證審核需要多久？還可以修改昵稱嗎？

天貓子賬號(hào)認(rèn)證的伙伴要注意了，子賬號(hào)認(rèn)證可以用其他的店鋪賬號(hào)來(lái)認(rèn)證，但是認(rèn)證的信息不得弄虛做假，否則將會(huì)無(wú)法通過(guò)審核，子賬號(hào)認(rèn)證審核需要的時(shí)間是多久?

48小時(shí)，審核通過(guò)，子賬號(hào)即可以正常登錄并使用。

一、子賬號(hào)認(rèn)證了還可以修改昵稱嗎?

不可以，因?yàn)橐坏﹦?chuàng)建好之后就不能再進(jìn)行修改了，這和天貓商家不能修改會(huì)員名是一樣的。

二、為什么子賬號(hào)登錄千牛時(shí)需要短信驗(yàn)證/掃臉驗(yàn)證?

賬號(hào)登錄時(shí)會(huì)根據(jù)登錄環(huán)境、登錄設(shè)備等檢測(cè)是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)，為了確保賬號(hào)安全，需進(jìn)行掃臉驗(yàn)證或短信驗(yàn)證等，根據(jù)頁(yè)面的提示進(jìn)行操作，確保是本人操作，驗(yàn)證通過(guò)后即可正常登錄。若不想進(jìn)行掃臉驗(yàn)證的，建議賬號(hào)在常用設(shè)備上綁定下手機(jī)號(hào)。

溫馨提醒：

1、商家無(wú)法自主選擇是否進(jìn)行短信/掃臉驗(yàn)證，該驗(yàn)證是根據(jù)商家的風(fēng)險(xiǎn)情況觸發(fā)需要驗(yàn)證的。

2、子賬號(hào)創(chuàng)建后，首次登錄都需要進(jìn)行短信驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后，后續(xù)即可正常登錄。

3、掃臉驗(yàn)證一般是由于賬號(hào)沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)，故需要進(jìn)行法人掃臉驗(yàn)證，建議可以綁定手機(jī)號(hào)。

4、若收不到驗(yàn)證碼，可能是：

1)由于通信網(wǎng)絡(luò)異常造成的，需稍后一段時(shí)間重新嘗試或重啟手機(jī)后再試;

2)檢查手機(jī)有無(wú)短信攔截設(shè)置或聯(lián)系通訊運(yùn)營(yíng)商查看短信發(fā)送的情況;

3)將SIM卡換至其他手機(jī)進(jìn)行嘗試。

5、若登錄頁(yè)面接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)不再使用了，需先修改手機(jī)號(hào)，再進(jìn)行重新登錄。

天貓子賬號(hào)的昵稱和實(shí)名認(rèn)證是不支持修改的，但是別的個(gè)人信息可以修改，大家需要修改的，用主賬號(hào)進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面找到要修改的子賬號(hào)進(jìn)行修改就成了。

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