拼多多退貨物流怎么查?拼多多怎么退款?
2023-06-24|14:05|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:39
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在拼多多上有很多人買(mǎi)了產(chǎn)品之后不想要了或許其他原因,就需求去退貨,而退貨是比較簡(jiǎn)單的,只需你請(qǐng)求退貨后,商家同意退貨就能夠去寄件退貨了,那么這個(gè)退貨物流該怎么查呢?
拼多多退貨物流怎么查?
1、需求買(mǎi)家退貨今后,把退貨的物流單號(hào)自動(dòng)填到系統(tǒng)里面,才會(huì)在賣(mài)家的后臺(tái)顯現(xiàn),翻開(kāi)后臺(tái)的售后服務(wù),在“退款/售后”那里點(diǎn)擊現(xiàn)已退貨的訂單就能看到了。
假如買(mǎi)家沒(méi)有填的話,那賣(mài)家肯定是看不到的。
2、假如買(mǎi)家忘掉填寫(xiě)了,賣(mài)家這里看不到,可是買(mǎi)家又一直在催退款請(qǐng)求,為了穩(wěn)妥起見(jiàn),賣(mài)家能夠自動(dòng)跟買(mǎi)家交流一下,能夠向買(mǎi)家要一下這個(gè)單號(hào),直接通過(guò)聊天的方式發(fā)給賣(mài)家就能夠了。
拼多多怎么退款?
1、翻開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后,挑選“退貨退款”;
2、接下來(lái)要填寫(xiě)退款的金額,填寫(xiě)退款的原因,大家盡量的去供給相關(guān)憑證圖片,假如沒(méi)有也是沒(méi)關(guān)系的,然后點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最終一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款請(qǐng)求提交后,需求等候商家處理。商家同意退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫(xiě)物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求;
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等候商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。
很多人憂(yōu)慮退貨過(guò)程中,商家現(xiàn)已收到貨的情況下還不點(diǎn)擊承認(rèn)收貨,導(dǎo)致退款遲遲不到賬,其實(shí)這種憂(yōu)慮是多余的,商家只需收到貨就會(huì)給你退款的,我們只需求重視物流看看貨現(xiàn)已退到商家手里沒(méi)。
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