快手購物能退貨退款嗎？有什么規(guī)則

如今說到快手小店自從上線了以后，就吸引不少商家入駐賣貨了，我們?cè)诳焓制脚_(tái)中可以去購買一些自己想要的產(chǎn)品，如果在快手平臺(tái)購物了以后，快手購物能退貨退款嗎？有什么規(guī)則？下面來看看吧。

快手購物能退貨退款嗎?

可以。

快手小店退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。七天無理由退換貨，因?yàn)橘|(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有的郵費(fèi)必須賣家進(jìn)行承擔(dān)。退貨的時(shí)候先跟賣家進(jìn)行溝通，再進(jìn)行退貨。在購買商品的時(shí)候也可以查看是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自己可以單獨(dú)進(jìn)行購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨成功后，將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

快手購物有什么規(guī)則

1、服務(wù)費(fèi)用按單收取，每筆享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后，系統(tǒng)會(huì)收取服務(wù)費(fèi)用;如未發(fā)貨，則不收取服務(wù)費(fèi)用。發(fā)生服務(wù)費(fèi)用時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)從賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶扣除服務(wù)費(fèi)，在賣家退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)專用賬戶余額不足時(shí)服務(wù)有可能被暫停。平臺(tái)根據(jù)專用賬戶資金情況調(diào)整服務(wù)生效或停用。

2、平臺(tái)根據(jù)退貨退款率情況將開通部分三級(jí)類目，某些商品類目如虛擬商品、大件家具、食品等不支持退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)。平臺(tái)根據(jù)店鋪商品的退貨率、商品類目等因素，綜合評(píng)定賣家是否可以開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

如短期內(nèi)無法開通，建議您提高商品質(zhì)量、減少退貨退款訂單比例、提高售后處理效率。

3、實(shí)付金額包含1%支付渠道手續(xù)費(fèi)，按筆收取，不計(jì)入退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)賬戶余額。每次充值不設(shè)定充值金額限定，但為保障服務(wù)穩(wěn)定，賬戶余額不低于充值門檻時(shí)，賣家可手動(dòng)確認(rèn)開通服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用與賣家店鋪近三個(gè)月的交易及退貨及換貨情況有關(guān)，服務(wù)費(fèi)用與類目有關(guān)，服務(wù)費(fèi)用每個(gè)月月初調(diào)整一次。

4、系統(tǒng)每天會(huì)檢測(cè)賣家的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，若賬戶風(fēng)險(xiǎn)過高，服務(wù)可能會(huì)被系統(tǒng)暫停。退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)賬戶支持提現(xiàn)。若提現(xiàn)時(shí)服務(wù)仍在生效中，為保障服務(wù)穩(wěn)定，需保證提現(xiàn)完成后賬戶余額不低于充值門檻。若提現(xiàn)時(shí)服務(wù)已暫停，可全部提現(xiàn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶藍(lán)冠店鋪，想換類目經(jīng)營(yíng)，可以嗎？需要注意什么？

淘寶買家在烏魯木齊沒簽收貨貨會(huì)退回來嗎？會(huì)影響指標(biāo)分嗎？

淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)如何開通修改訂單價(jià)格的權(quán)限？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。