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    淘寶退不了款是什么原因?解決方法是什么?

    2023-06-03|11:07|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:34

                        在淘寶上面購(gòu)物,如果各位不太滿意,那肯定也是能夠請(qǐng)求退貨退款的,可是有些顧客反應(yīng)說(shuō)淘寶退不了款,這到底是什么原因引起的呢?有哪些解決方法?你在淘寶上購(gòu)物,想要退貨一定要先聯(lián)絡(luò)商家的客服洽談,闡明退貨理由。


    待對(duì)方同意后,按對(duì)方提供的地址及要求的快遞退貨才行。至于體系無(wú)法操作,你能夠稍后再操作都能夠。如果在與賣(mài)家買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,遇到賣(mài)家一向未發(fā)貨、發(fā)貨一向未收到貨、收到商品有問(wèn)題、話費(fèi)未到賬等問(wèn)題需求退款,能夠根據(jù)訂單狀況按以下方法操作:

    1. 若訂單顯現(xiàn)為【等候買(mǎi)家付款】只是拍下了商品,還沒(méi)有成功進(jìn)行【付款】操作,能夠與賣(mài)家洽談后自己【取消訂單】或讓賣(mài)家封閉買(mǎi)賣(mài),或許等體系超時(shí)主動(dòng)封閉買(mǎi)賣(mài)。

    2. 若訂單顯現(xiàn)為【買(mǎi)家已付款】能夠與賣(mài)家洽談后登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)絡(luò)不上賣(mài)家或賣(mài)家一向未處理退款,在買(mǎi)家請(qǐng)求退款的2天后,體系會(huì)主動(dòng)退款還。

    3. 若訂單顯現(xiàn)為【賣(mài)家已發(fā)貨】如果和賣(mài)家現(xiàn)已洽談需部分/悉數(shù)退款,能夠登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,挑選服務(wù)類(lèi)型和退款原因。

    4. 若訂單顯現(xiàn)為【買(mǎi)賣(mài)成功】能夠在買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】。

    5. 若訂單顯現(xiàn)為【買(mǎi)賣(mài)封閉】此買(mǎi)賣(mài)狀況表明買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)已結(jié)束,是無(wú)法請(qǐng)求退款的(買(mǎi)賣(mài)封閉可能是由于拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣(mài)家或許體系封閉了買(mǎi)賣(mài);或是現(xiàn)已請(qǐng)求退款成功,錢(qián)款現(xiàn)已退回,買(mǎi)賣(mài)封閉)                

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