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    抖音店鋪新品頁是什么?有什么作用?(抖音店鋪評分低于多少封店?為何那么低?)

    2023-05-23 | 21:41 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:32

    抖音店鋪新品頁是什么?“店鋪新品頁”有什么用?“店鋪新品頁”什么時候會展示?不了解的商家可別錯過了,為各位商家?guī)矶兜甑赇來摬僮鞴ヂ?,一起來學(xué)習(xí)!

    一、抖音店鋪新品頁?

    即店鋪的新品頁,在抖音小店的店鋪頁,頂部新增“新品頁”。展示主推新品、上新日歷等內(nèi)容,讓用戶在店鋪頁停留時長更長,有更多的機會進行購買轉(zhuǎn)化。

    二、抖音店鋪新品頁有什么用?

    更好的吸引用戶的注意,更多的機會轉(zhuǎn)化:

    通過更多內(nèi)容曝光引導(dǎo)用戶購買決策,增加用戶在店鋪里停留時長,提升店鋪商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購。

    私域內(nèi)容價值更大化,更多的內(nèi)容曝光場域:

    在新品tab的內(nèi)容輸出,贏得更多內(nèi)容/商品流量曝光,帶來新的成交量的增長。

    三、抖音店鋪新品頁什么時候會展示?

    當商家店鋪內(nèi)商品總數(shù)大于等于15,新品數(shù)≥15個時,新品tab自動開啟;

    新品數(shù)≥20個時,可獲得額外權(quán)益。

    四、店鋪新品頁里有的功能模塊&裝修方法

    有效新品定義:店內(nèi)新品指商品上架時間小于等于60天,商品基礎(chǔ)分100,商品未下架,庫存>0,且非重復(fù)上傳商品,是全新的商品。

    在哪里裝修店鋪【新品頁】

    【新品頁】操作地址:抖店-店鋪-店鋪裝修-店鋪首頁-新品

    未開啟新品頁商家,如果滿足開啟條件,在新品頁點擊【發(fā)布生效】,即可開啟;

    未開啟新品頁商家,如果未滿足條件,需要持續(xù)供給新品,滿足條件后可開啟。

    跳轉(zhuǎn)至編輯界面,點擊【開始裝修】

    進入裝修頁面,進行裝修

    如圖,左、中、右分別為:

    新品組件:主推新品、新品日歷

    界面預(yù)覽

    編輯模塊

    五、FAQ

    什么是有效新品呢?

    “有效新品”的條件包括:該商品有效(未下架,庫存大于0的售賣中商品),且需滿足上架時間在60天內(nèi),商品基礎(chǔ)分100,非重復(fù)上傳的商品,系統(tǒng)判定為全新新品。

    我可以參與新品頁面的裝修嗎,有什么條件限制嗎?

    可以的,當商家店鋪內(nèi)新品數(shù)大于等于15個時,新品頁自動開啟,具體以店鋪裝修頁面為準。

    主推新品與新品日歷支持調(diào)整順序嗎?

    不支持,系統(tǒng)按上新時間自動生成。

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    抖音店鋪評分低于多少封店?為何那么低?

    在抖音上有一些店鋪的評分是比較高的,所以這些高評分的店鋪都會排在前面,獲得的流量也會多一些,而那些評分低的店鋪流量不僅少,而且評分太低還有其他的負面效果,那么評分低于多少會被封店呢?

    抖音店鋪評分低于多少封店?

    抖音店鋪評分低于3.2分就停店。

    根據(jù)平臺規(guī)則,抖音小店商家體驗分<3.2,平臺有權(quán)與商家店鋪終止合作。

    為何那么低?

    一、商品問題:

    這類一般是因為詳情、主圖描述不符,質(zhì)量與預(yù)想有很大的落差,客服也沒有說明清楚造成的。

    遇到這種情況,就需要各位商家有針對性的,優(yōu)化問題商品的詳情和主圖,并督促客服接待時,要委婉的解釋清楚,這樣能夠有效避免這類情況導(dǎo)致的差評。

    二、服務(wù)態(tài)度問題:

    這種情況一般出現(xiàn)在客服接待顧客時冷嘲熱諷、敷衍回復(fù)、售后處理不及時造成的差評或投訴。

    這類情況很好解決,對客服進行培訓(xùn)提升、或者直接找客服外包公司合作即可解決。

    三、物流時效問題:

    物流問題一般都是物流失效、配送服務(wù)、修改地址等等問題,物流服務(wù)出現(xiàn)問題,不僅僅會影響到店鋪DSR評分,同時會造成店鋪的訂單損失。

    解決物流問題的最好辦法,就是有專職客服不定期的刷新后臺,監(jiān)控異常物流訂單,并及時聯(lián)系快遞方妥善處理。處理后直接和買家聯(lián)系溝通最終解決方案。

    在抖音上店鋪評分低于3.2分就會被封店停運了,所以在抖音上商家一定要去維護好店鋪評分,雖然不能快速的提升店鋪的評分到滿分,但是維持店鋪評分在一個健康的水平還是很有必要的。

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