很多的消費者在淘寶還平臺購物類以后覺得商品不滿意就不想要了，有的時候商品在物流發(fā)送中，并沒有收到商品，那么這樣的情況下，消費者如何申請退款呢?下面我們一起了解一下。

一、淘寶發(fā)貨了怎么退款?

首先你在待收貨的列表里，找到想要退貨的那件寶貝。點擊進入訂單詳細頁面。

在退款之前要和店家商量好，說明你想要退款的原因，店家同意之后就可以發(fā)起退款了。

在訂單詳細頁面找到很明顯的“退款”選項。點擊進入到下一個頁面。

選擇要退款的方式(是否收到貨物，若是收到在沒有購買運費險的情況下可能需要付一定的郵費。)

選擇好后，填寫退款申請。與客服做好協(xié)商。等待商家同意(一般來說會同意的)。如果實在不同意，可以申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

二、淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨。

除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

各位消費者們，如果在這種情況下要申請退款的話，一定要和商家進行協(xié)商，不可以盲目的進行操作，因為只有和商家協(xié)商了以后才可以攔截物流。到時候以免收到了商品產(chǎn)生糾紛哦。

淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎?如何發(fā)貨?

現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)也有很多人去淘寶的，但是有一個問題需要大家去解決，就是這個淘寶發(fā)貨的問題，因為很多人覺得農(nóng)村沒有點，所以就想著會覺得不能去發(fā)貨，真的是這樣嗎?下面請看小編的具體分析!

你說你家那里有郵局和收快遞的小店，你問下那個小店能收哪家快遞的件啊?

郵政的快遞業(yè)務(wù)有EMS和經(jīng)濟快遞(就是以前的E郵寶)，標準EMS還是很快的，就是運費很高。經(jīng)濟快遞采用全程陸路運輸，運費比一般民營快遞稍微貴一點點，但是速度是非常的慢，很多賣家選擇經(jīng)濟快遞的原因主要是很多民營快遞覆蓋不到的農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟快遞可以送到。

其它民營快遞除了順豐外，還有申通/圓通/中通/韻達/天天/匯通/全峰/速爾/龍邦/快捷/港中能達/優(yōu)速....等等等等，你先問下你說的可以收快遞的小店能收哪家的，買東西時你問賣家能不能發(fā)這家快遞。

至于收貨地址，你可以填你自己家或單位的收貨地址，不方便收貨需要朋友代收的話可以寫朋友地址，你自己確認好。

淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;

國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達)，都已布點到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

其實現(xiàn)在農(nóng)村也是有快遞點的，大家不要擔(dān)心，至少中國郵政是可以發(fā)貨的，只是發(fā)貨的成本要高一點的，幕思城電商小編覺得做農(nóng)村淘寶的話，主要是解決快遞服務(wù)，這樣才能有更好的發(fā)展哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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