Shopee買家在店鋪買了東西之后，如果對(duì)商品滿意的話，可以提前確認(rèn)收貨，并且還可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。可以給好評(píng)也可以給差評(píng)。那Shopee買家如何修改評(píng)價(jià)?

一、Shopee買家如何修改評(píng)價(jià)?

1、到Me我的-mypurchase購買清單。

2、找到要修改評(píng)價(jià)的商品，然后點(diǎn)擊shop-rating查看賣場(chǎng)評(píng)價(jià)。

3、點(diǎn)擊changerating來修改評(píng)價(jià)。

4、修改完評(píng)價(jià)之后，點(diǎn)擊完成。

如果買家是故意給自己差評(píng)，那么首先你先確認(rèn)自己的商品和服務(wù)態(tài)度沒有任何問題的情況下，可以聯(lián)系自己的客戶經(jīng)理和致電平臺(tái)客服進(jìn)行申訴，這個(gè)時(shí)候由平臺(tái)來介入處理，申訴周期為一個(gè)月以上，申訴的時(shí)候需要提供資料。提供申訴的資料如下：

1、賣家賬號(hào)seller。

2、買家賬號(hào)buyer。

3、訂單編號(hào)orderSN。

4、評(píng)價(jià)的截圖。

5、寫出買家惡意評(píng)價(jià)的理由。

二、shopee會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎?

不會(huì)。Shopee買家不會(huì)自動(dòng)好評(píng)，必須由買家自行給出評(píng)價(jià)。

訂單完成后，買家和賣家可針對(duì)訂單交易情況相互給予評(píng)價(jià)。評(píng)論賣家不能刪除，只能買家刪除或者修改。

首先先查看訂單詳情以及回復(fù)買家評(píng)論，賣家可點(diǎn)擊My-shop-rating,點(diǎn)擊reply，賣家就可以就買家的評(píng)論展開自己的回復(fù)。如果是手機(jī)客戶端，先打開APP登陸店鋪，點(diǎn)擊我的評(píng)價(jià)Myrating，然后選擇未回復(fù)的訂單點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行回復(fù)，編輯想回復(fù)的內(nèi)容，最后點(diǎn)擊右上角的SUBMIT-提交。

總的來說，shopee買家要修改自己的評(píng)價(jià)的話，就到Me我的-mypurchase購買清單，找到要改評(píng)價(jià)的商品，然后點(diǎn)擊changerating來修改評(píng)價(jià)就可以了。

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Shopee保證金不交關(guān)店了怎么辦？保證金多少？

為了進(jìn)一步維護(hù)健康有序的交易環(huán)境，shopee于2022年12月1日起正式推出了保證金的政策。沒有充值過保證金的賣家需要及時(shí)完成充值。那Shopee保證金不交關(guān)店了怎么辦?

補(bǔ)交或重新入駐開店

shopee保證金多少?

Shopee 賣家保證金針對(duì) Shopee 平臺(tái)所有中國跨境賣家(不包含中國香港地區(qū)賣家及經(jīng) Shopee 通知享有豁免政策的賣家)，以同一個(gè)營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)的賣家為單位收取，金額為人民幣 3000 元整(涉及海外倉、重點(diǎn)品類等特殊類型或多次出現(xiàn)違規(guī)等情況的賣家，可能需要繳納更高金額的賣家保證金，詳情請(qǐng)查看規(guī)則文檔，具體執(zhí)行以平臺(tái)通知為準(zhǔn))。

賣家應(yīng)根據(jù)平臺(tái)要求繳納賣家保證金，且在退出 Shopee 后方可全額提現(xiàn)。

如賣家未能在 Shopee 要求的期限內(nèi)足額繳納賣家保證金，Shopee 有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)該賣家在所有站點(diǎn)的所有店鋪采取移除店鋪銷售權(quán)、取消 Shopee 官方營銷活動(dòng)之資格及凍結(jié)店鋪等相應(yīng)措施。如賣家存在違反 Shopee 政策、欠付平臺(tái)款項(xiàng)等情況，Shopee 可能從賣家保證金中進(jìn)行扣款。

請(qǐng)您于 2022 年 12 月 1 日至 12 月 22 日前往賣家中心操作(如需)：

1、未充值過活動(dòng)保證金的賣家：請(qǐng)?jiān)诖似陂g完成賣家保證金充值。

2、賬戶未有足額活動(dòng)保證金的賣家：請(qǐng)?jiān)诖似陂g完成賣家保證金補(bǔ)繳。

3、賬戶已有足額活動(dòng)保證金的賣家：無需重復(fù)充值賣家保證金，2022 年 12 月 22 日起活動(dòng)保證金將默認(rèn)升級(jí)為賣家保證金。

* 如您不同意本次政策更新，您可以在 2022 年 12 月 22 日前對(duì)原已繳納的活動(dòng)保證金進(jìn)行全額提現(xiàn)。如未在前述時(shí)限內(nèi)操作提現(xiàn)，將視為您同意并接受本次政策更新。

2022 年 12 月 22 日起，對(duì)仍未足額充值賣家保證金的賣家的所有店鋪，平臺(tái)將依據(jù)賣家表現(xiàn)情況評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、陸續(xù)移除店鋪銷售權(quán);對(duì)新入駐的賣家，需要完成審核部門的資料審核，成功綁定收款賬戶，并確保已充值足額的賣家保證金，店鋪才可擁有銷售權(quán)。店鋪無銷售權(quán) 60 天后店鋪將被凍結(jié)。

綜上所述，shopee保證金不交導(dǎo)致店鋪被關(guān)的話，需要及時(shí)補(bǔ)交。如果無法補(bǔ)交，那就只能重新申請(qǐng)入駐了。

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