淘寶特價版貴金屬商品管理規(guī)范
2023-05-25|21:16|發(fā)布在分類 / | 閱讀:13
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為了標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營秩序,保障顧客合法權(quán)益,淘特擬定了貴金屬產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn),請相關(guān)類目運(yùn)營的淘特商家務(wù)必遵守以下規(guī)則:
第一條【適用范圍】適用于在“ 珠寶/鉆石/翡翠/黃金 黃金首飾(新)”與“珠寶/鉆石/翡翠/黃金 鉑金/PT(新)”類目發(fā)布產(chǎn)品的淘寶特價版賣家。
第二條 【準(zhǔn)入及清退】
(一)品牌資質(zhì)要求售賣如下品牌列表中的品牌產(chǎn)品,須持有以商標(biāo)所有權(quán)人為授權(quán)來歷的授權(quán)證明,包含:(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(個體工商戶不允許入駐);(2)由國家商標(biāo)總局頒布的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書掃描件;(3)商標(biāo)權(quán)人出具的二級以內(nèi)授權(quán)書(若商標(biāo)權(quán)人為自然人的,則需一起供給其親筆簽名的身份證/護(hù)照掃描件),商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)文件不得有地域限制,且授權(quán)有效期不得少于三個月;
(二)品牌產(chǎn)品指標(biāo)要求售賣
(一)中包含品牌清單產(chǎn)品,需滿意如下指標(biāo):(1)商家在近365天內(nèi)在淘特?zé)o嚴(yán)峻違規(guī)的處分記載,在近30天內(nèi)一般違規(guī)的處分次數(shù)<10,方可售賣品牌清單產(chǎn)品;(2)服務(wù)能力:商家近30天72小時發(fā)攬率70%,近30天3分鐘咨詢響應(yīng)率70%,方可售賣品牌清單產(chǎn)品;(3)產(chǎn)品質(zhì)量:商家有產(chǎn)品近30天產(chǎn)品質(zhì)量退款率葉子類目2倍,或經(jīng)淘特抽檢、排查到的產(chǎn)品或服務(wù)存在與賣家描繪不相符,或賣家未對產(chǎn)品瑕疵等信息進(jìn)行發(fā)表等景象,妨害買家權(quán)益,不允許售賣品牌清單產(chǎn)品。
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