天貓規(guī)則不是擺設(shè)，作為商家需要遵守天貓規(guī)則，否則店鋪一旦違規(guī)，店鋪的保證金就會(huì)被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)保證金被劃扣的情況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣(mài)家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家可以在賬房-賬戶(hù)查詢(xún)-天貓保證金查詢(xún)店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄，通過(guò)“備注”欄可查看對(duì)應(yīng)的扣款原因或訂單編號(hào)。以下還是天貓保證金被扣除的常見(jiàn)原因：

1、交易賠付

售后訂單，消費(fèi)者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費(fèi)者;

2、缺貨賠付

(1)沒(méi)有在規(guī)則要求的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨，消費(fèi)者發(fā)起【未按約定時(shí)間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒(méi)有在規(guī)則要求的時(shí)間內(nèi)給買(mǎi)家開(kāi)票并在【阿里發(fā)票平臺(tái)】錄入，導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處罰;

(2)消費(fèi)積分發(fā)票未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)具給平臺(tái)，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費(fèi)積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店鋪扣分累計(jì)達(dá)到12分，處罰扣款;

總之在天貓開(kāi)店，商家一定要遵守天貓規(guī)則，不然店鋪違規(guī)了或者被消費(fèi)者投訴了，那保證金就會(huì)被劃扣，違規(guī)的情況越多，保證金劃扣就越多，因此可見(jiàn)遵守規(guī)則的重要性!

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天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交？天貓保證金如何補(bǔ)交？

在經(jīng)營(yíng)天貓的過(guò)程中，有些商家因?yàn)椴蛔袷靥熵堃?guī)則，導(dǎo)致店鋪保證金被扣了，要知道，保證金被扣商家需要及時(shí)補(bǔ)交，不然就會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)，那天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金扣了多久要補(bǔ)交?

天貓保證金扣了要在72小時(shí)之內(nèi)補(bǔ)交，要是在72小時(shí)內(nèi)未主動(dòng)補(bǔ)足保證金的，平臺(tái)就會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長(zhǎng)交易賬期、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)管控措施等。

二、天貓保證金如何補(bǔ)交?

天貓商家可以在商家中心-財(cái)務(wù)-資金管理-保證金賬戶(hù)，需使用主賬號(hào)或者已授權(quán)「店鋪管理-保證金管理」權(quán)限的子賬號(hào)，點(diǎn)擊充值或立即補(bǔ)繳;天貓保證金補(bǔ)交可以使用店鋪綁定的支付寶可用余額進(jìn)行補(bǔ)交，，同時(shí)主賬號(hào)支持：銀行卡、網(wǎng)銀的方式進(jìn)行充值(在充值流程進(jìn)入支付寶支付頁(yè)面后進(jìn)行切換);

天貓保證金補(bǔ)交注意事項(xiàng)：

1、店鋪當(dāng)前綁定的支付寶可用余額充足的時(shí)候，系統(tǒng)一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)繳完成。

2、保證金不足商家一定要及時(shí)繳納，如果您在天貓催繳后的十五天內(nèi)仍未補(bǔ)足的，店鋪和商品都無(wú)法被搜索到，直至補(bǔ)足金額為止;

3、若您店鋪在添加品牌后涉及到保證金額度提升，在品牌管理頁(yè)面補(bǔ)繳保證金時(shí)請(qǐng)先查看當(dāng)前保證金是否有可提現(xiàn)余額，若有可提現(xiàn)余額請(qǐng)先操作提現(xiàn)，然后再操作補(bǔ)繳;

天貓保證金被扣商家一定要及時(shí)補(bǔ)交，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)交店鋪就會(huì)受到天貓平臺(tái)限制，另外也建議商家好好經(jīng)營(yíng)店鋪，不要做違規(guī)的事情，不然店鋪保證金就會(huì)被扣哦!

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