阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則

第一條【適用范圍】適用于實(shí)際運(yùn)用阿里創(chuàng)造途徑服務(wù)發(fā)布內(nèi)容和/或信息推行的用戶（包含單位或個(gè)人）（以下統(tǒng)稱“內(nèi)容創(chuàng)造者”）。

經(jīng)過(guò)阿里創(chuàng)造途徑發(fā)布的內(nèi)容可在淘寶途徑各站內(nèi)途徑（包含內(nèi)容創(chuàng)造者個(gè)人主頁(yè)、微淘、淘寶頭條、有好貨、必買(mǎi)清單、哇哦視頻、淘寶直播等）進(jìn)行展現(xiàn)。

如內(nèi)容創(chuàng)造者發(fā)布的內(nèi)容為直播，優(yōu)先適用《淘寶直播途徑辦理規(guī)矩》，《淘寶直播途徑辦理規(guī)矩》未有規(guī)矩的，按照本規(guī)矩履行。

第二條【效能等級(jí)】本規(guī)矩是《淘寶途徑規(guī)矩總則》、《天貓規(guī)矩》、《飛豬規(guī)矩》的有效補(bǔ)充，前述規(guī)矩中已有規(guī)矩的，從其規(guī)矩，未有規(guī)矩或本規(guī)矩有特別規(guī)矩的，依據(jù)本規(guī)矩履行。

第三條【界說(shuō)】阿里創(chuàng)造途徑，是指由淘寶供給技術(shù)支持及信息展現(xiàn)等服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布途徑（域名為we.taobao.com），內(nèi)容創(chuàng)造者發(fā)布的內(nèi)容包含文字、圖片、視音頻、表演（直播）等。

第四條【準(zhǔn)入】（一）達(dá)人淘寶途徑用戶滿意以下條件方可請(qǐng)求，淘寶擇優(yōu)審核經(jīng)過(guò)。

1.如為個(gè)人，須完結(jié)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，且年滿18周歲，且同一身份信息下只能答應(yīng)1個(gè)淘寶賬戶入駐；2.如為企業(yè)，須完結(jié)支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照下答應(yīng)最多10個(gè)淘寶賬戶入駐；3.如淘寶途徑商家請(qǐng)求成為達(dá)人，除契合條件1、2外，還須滿意本自然年度內(nèi)不存在出售假充產(chǎn)品的違規(guī)行為，且具有一定的店肆運(yùn)營(yíng)才能和客戶服務(wù)才能。

（二）商家在淘寶途徑開(kāi)設(shè)店肆，且店肆情況正常的商家，默認(rèn)注冊(cè)阿里創(chuàng)造途徑服務(wù)。

第五條【信息發(fā)布】（一）不得發(fā)布危害信息，如靈敏信息、淫穢色情信息等；（二）不得發(fā)布不實(shí)信息，如偽造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸張事實(shí)、不實(shí)宣傳、虛偽中獎(jiǎng)信息、發(fā)送無(wú)意義內(nèi)容或重復(fù)內(nèi)容等；（三）不得偽造活動(dòng)信息；（四）不得發(fā)布廢物廣告；（五）不得發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應(yīng)發(fā)布的信息。

第六條【行為規(guī)范】（一）不得違規(guī)推行，如推行的產(chǎn)品涉嫌出售假充產(chǎn)品、達(dá)人違背阿里媽媽途徑相關(guān)推行規(guī)矩等；（二）不得存在易導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)的行為，如引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下買(mǎi)賣(mài)、發(fā)布外部網(wǎng)站的產(chǎn)品或信息等；（三）不得打亂途徑次序，如進(jìn)行造假或作弊、供給虛偽信息等；（四）不得侵略別人權(quán)益，如走漏別人信息、不妥運(yùn)用別人權(quán)利、騷擾別人等；（五）不得違背許諾。

第七條【違規(guī)處理】?jī)?nèi)容創(chuàng)造者違背本規(guī)矩的，阿里創(chuàng)造途徑可采納刪去違規(guī)信息、賬戶降級(jí)、凍住賬戶、清退賬戶等措施。

詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處理措施詳見(jiàn)違規(guī)處理一覽表。

第八條【清退】?jī)?nèi)容創(chuàng)造者若產(chǎn)生以下任一景象，將被清退：（一）不再契合本規(guī)矩第四條準(zhǔn)入條件；（二）存在違規(guī)處理一覽表中被清退景象；（三）若內(nèi)容創(chuàng)造者為達(dá)人，近365天內(nèi)無(wú)任何發(fā)布行為；（四）違背國(guó)家法令規(guī)矩。

第九條【清退再入駐】（一）因第八條第（一）、（三）項(xiàng)被清退的，可從頭請(qǐng)求入駐；（二）因第八條第（二）項(xiàng)被清退的，依據(jù)違規(guī)處理一覽表中的規(guī)矩履行；（三）因第八條第（四）項(xiàng)被清退的，不答應(yīng)再入駐。

第十條【生效時(shí)刻】本規(guī)矩于2023年7月3日首次生效，于2023年3月7日最新修訂。

《阿里創(chuàng)造途徑辦理規(guī)矩》違規(guī)處理一覽表違規(guī)類型 分類 詳細(xì)景象 違規(guī)扣分 違規(guī)處理發(fā)布危害信息 發(fā)布靈敏信息 靈敏信息：依據(jù)現(xiàn)行法令法規(guī)，危害國(guó)家及社會(huì)安全的信息，包含但不限于：1.反對(duì)憲法確認(rèn)的基本原則；2.危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整；3.走漏國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或許危害國(guó)家榮譽(yù)和利益；4.鼓動(dòng)民族仇視、民族歧視，損壞民族團(tuán)結(jié)，或許危害民族風(fēng)俗、習(xí)慣；5.損壞國(guó)家宗教政策，宣傳邪教、迷信；6.散布流言，打亂社會(huì)次序，損壞社會(huì)穩(wěn)定；7.宣傳賭博、暴力、兇殺、恐懼或許教唆違法；8.鼓動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾打亂社會(huì)次序；9.含有法令、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)矩制止的其他內(nèi)容。

情節(jié)一般 10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天情節(jié)嚴(yán)重40分/次1.刪去違規(guī)信息2.清退賬戶且不答應(yīng)再入駐發(fā)布淫穢色情信息 包含但不限于：1.詳細(xì)描繪性行為或顯露宣傳色情的淫穢信息；2.露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、撩撥和引起別人類似感受的音頻、文字；3.發(fā)布低俗信息，如: 用很小的遮蓋物掩蓋人體隱秘部位、穿戴內(nèi)衣等較為露出或低俗的服裝、非運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合穿運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣、男士暴露上身、小孩裸體、哺乳等。

情節(jié)一般 5分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重 20分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住60天濫發(fā)信息 發(fā)布不實(shí)信息 包含但不限于以下景象:1.偽造細(xì)節(jié)：偽造細(xì)節(jié)使整個(gè)事件被扭曲；2.圖文不符：經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤的圖文描繪誤導(dǎo)別人；3.夸張事實(shí)：在描繪中對(duì)事實(shí)夸張其詞，誤導(dǎo)別人；4.不實(shí)宣傳：發(fā)布的信息與實(shí)際不一致，包含但不限于：（1）發(fā)布的活動(dòng)或產(chǎn)品信息，與實(shí)際信息（如：活動(dòng)稱號(hào)、活動(dòng)時(shí)刻、活動(dòng)規(guī)矩、活動(dòng)獎(jiǎng)品、產(chǎn)品稱號(hào)、產(chǎn)品描繪、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品價(jià)格等）不一致，進(jìn)行不實(shí)、虛偽、夸張宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者；信息圖片、熱門(mén)關(guān)鍵字、話題、內(nèi)容信息等要素不一致；經(jīng)過(guò)借用熱門(mén)話題、內(nèi)容炒作、內(nèi)容引導(dǎo)的方法，發(fā)布與實(shí)際內(nèi)容不相關(guān)的信息；（2）運(yùn)用肯定化用語(yǔ)：包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)、全網(wǎng)、抄底、全國(guó)、全世界、國(guó)家級(jí)、頂級(jí)、第一品牌、絕無(wú)僅有、全能、銷量冠軍、獨(dú)家、首選、肯定、唯一、巔峰、永不等；5.虛偽中獎(jiǎng)信息；6.發(fā)送無(wú)意義內(nèi)容、重復(fù)/類似內(nèi)容。

情節(jié)細(xì)微/刪去違規(guī)信息情節(jié)一般5分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天偽造活動(dòng)信息 包裝或假充淘寶網(wǎng)、天貓、阿里創(chuàng)造途徑、淘寶直播途徑等活動(dòng)信息。

情節(jié)一般5分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天濫發(fā)廣告信息 廢物廣告，包含但不限于經(jīng)過(guò)機(jī)器或軟件等非人力手段對(duì)別人頁(yè)面發(fā)送廣告廢物信息。

刪去違規(guī)信息易導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)的行為 引導(dǎo)線下買(mǎi)賣(mài) 以任何直接或直接方法（包含但不限于經(jīng)過(guò)第三方途徑賬戶、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等）引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下買(mǎi)賣(mài)。

1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天發(fā)布外部網(wǎng)站信息或產(chǎn)品 包含但不限于：發(fā)布交際、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物途徑等外部網(wǎng)站或APP的稱號(hào)、超鏈接、二維碼、LOGO、聯(lián)絡(luò)賬號(hào)等。

刪去違規(guī)信息違背許諾 包含但不限于：內(nèi)容創(chuàng)造者許諾互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì)，但并未如實(shí)兌現(xiàn)；許諾參加途徑活動(dòng)、未經(jīng)許可私行退出。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天打亂途徑次序 打亂途徑次序 1.經(jīng)過(guò)補(bǔ)單、炒作等方式，進(jìn)行數(shù)據(jù)造假或作弊行為，包含但不限于粉絲數(shù)量、推行作用數(shù)據(jù)等；2.供給虛偽信息，包含但不限于在準(zhǔn)入請(qǐng)求、活動(dòng)報(bào)名、違規(guī)申述等環(huán)節(jié)向途徑供給不真實(shí)的證明材料。

情節(jié)細(xì)微/ 刪去違規(guī)信息情節(jié)一般2分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天3.經(jīng)過(guò)其他不正當(dāng)方法，攪擾途徑正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序，或謀取不正當(dāng)利益的行為。

10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天違規(guī)推行 假貨違規(guī)推行 內(nèi)容中推行的產(chǎn)品涉嫌出售假充、盜版產(chǎn)品，或?yàn)槌鍪奂俪浔I版產(chǎn)品供給便當(dāng)條件的。

情節(jié)一般5分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重20分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住60天其他違規(guī)推行 包含但不限于：1.經(jīng)過(guò)非官方途徑向用戶私下收取費(fèi)用。

官方途徑包含但不限于“阿里v使命途徑”、“淘寶聯(lián)盟”；2.如為達(dá)人，經(jīng)過(guò)阿里媽媽淘寶客推行時(shí)，違背阿里媽媽途徑相關(guān)推行規(guī)矩。

如：經(jīng)過(guò)阿里媽媽設(shè)給淘外推行者的鏈接（如超級(jí)紅包、優(yōu)惠券等方式）在淘內(nèi)做推行獲取利益；出現(xiàn)阿里媽媽淘寶客不答應(yīng)推行的產(chǎn)品。

1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應(yīng)發(fā)布的內(nèi)容 發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應(yīng)發(fā)布的內(nèi)容 包含但不限于：1.未經(jīng)許可，發(fā)布新聞、游戲、電影、電視劇、綜藝節(jié)目、體育賽事等專業(yè)視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容；2.運(yùn)用或變相運(yùn)用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或許形象進(jìn)行推行；利用科研單位、學(xué)術(shù)組織、技術(shù)推行組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或許專業(yè)人士、用戶的名義或許形象作引薦、證明；3.危害革命領(lǐng)袖、英雄烈士形象的內(nèi)容, 詆毀英烈/惡搞文藝經(jīng)典；4.發(fā)布有違主流價(jià)值觀及公序良俗、宣傳不健康思維/生活方法、引發(fā)大眾不適等信息，包含但不限于：（1）出現(xiàn)抽煙、喝酒等容易引起觀眾不適的行為；（2）暴飲暴食、血腥/暴力、追星炒星、泛娛樂(lè)化、炫富享樂(lè)、兒童不良行為、男性過(guò)火展現(xiàn)陰柔面等。

5.發(fā)布阿里創(chuàng)造途徑不答應(yīng)推行的產(chǎn)品信息，詳細(xì)詳見(jiàn)《阿里創(chuàng)造途徑辦理規(guī)矩》制止推行產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則。

情節(jié)一般5分/次刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天6.如為達(dá)人，同企業(yè)用戶的多個(gè)內(nèi)容創(chuàng)造者發(fā)布的內(nèi)容定位重復(fù)。

如：同企業(yè)用戶的2個(gè)內(nèi)容創(chuàng)造者均定位為潮女范疇。

5分/次 清退定位重復(fù)的賬戶（清退入駐時(shí)刻較晚的賬戶）且不答應(yīng)再入駐走漏別人信息 走漏別人信息 包含但不限于：1.走漏個(gè)人信息：走漏或揭露別人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址（用戶已揭露或授權(quán)揭露的在外，觸及公共利益確有必要的在外）；2.走漏其他隱私信息：走漏或揭露別人不愿被知悉的信息。

如：性取向、生理及心理缺點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)情況、信用卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號(hào)和暗碼、買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)和暗碼、網(wǎng)上購(gòu)物運(yùn)用的賬號(hào)和暗碼、IP地址、閱讀網(wǎng)頁(yè)的蹤影或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，別人可經(jīng)過(guò)合法揭露途徑得知的或觸及公共利益確有必要的在外。

10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天不妥運(yùn)用別人權(quán)利 不妥運(yùn)用別人權(quán)利 包含但不限于：1.內(nèi)容創(chuàng)造者運(yùn)用的昵稱、頭像等存在假充別人身份、侵略別人合法權(quán)利的行為；2.內(nèi)容創(chuàng)造者發(fā)布的內(nèi)容觸及抄襲或其他侵略別人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)利的行為。

情節(jié)一般5分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天騷擾別人 騷擾別人 包含但不限于：1.凌辱：以凌辱性言論傷害別人；2.誹謗：刻意偽造不實(shí)信息危害別人名譽(yù)；3.人身攻擊：以轉(zhuǎn)發(fā)、談?wù)?、@別人、求關(guān)注等方法對(duì)別人重復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。

重復(fù)是指3次及以上。

情節(jié)一般5分/次 刪去違規(guī)信息情節(jié)嚴(yán)重10分/次 1.刪去違規(guī)信息2.賬戶降級(jí)并凍住30天1.阿里創(chuàng)造途徑賬戶扣分及清零：（1）扣分累計(jì)達(dá)10分：賬戶降級(jí)并凍住30天。

（2）扣分累計(jì)達(dá)20分：賬戶降級(jí)并凍住60天。

（3）扣分累計(jì)達(dá)30分：賬戶降級(jí)并凍住180天。

（4）扣分累計(jì)達(dá)40分：賬戶清退且不答應(yīng)再入駐。

（5）上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。

扣

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