在京東上做客服的人還是比較多的，大部分都是全職的客服人員的，但是經(jīng)常有一些渠道在發(fā)布招聘京東客服兼職人員的信息，那么這些京東客服兼職是不是真的呢?下面給大家來(lái)分析下。

京東客服兼職是真是假?

是真的，而且京東兼職客服是多勞多得的。

京東客服兼職在哪應(yīng)聘?

可以關(guān)注官方公眾號(hào)去應(yīng)聘，申請(qǐng)后等待審核就可以了，一般1-2個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有審核結(jié)果。

審核通過(guò)后，就會(huì)獲得一個(gè)【京東客服】的面試機(jī)會(huì)。面試時(shí)需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的測(cè)試，包括語(yǔ)音、打字和基本的操作技能測(cè)試等面試通過(guò)后，需要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后就可以正式上崗了。

京東客服招聘工作人員需要具備的要求：

1.年齡在18-28周歲之間;

2.大專以上學(xué)歷，有兩年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)精神;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有耐心和責(zé)任心;

5.性別不限，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗;

6.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程，了解顧客消費(fèi)心理、購(gòu)物流程、消費(fèi)習(xí)慣。

7.能夠獨(dú)立處理客戶服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)處理客戶問(wèn)題;

8.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

9.責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；

10.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)類專業(yè)，有3年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);

11.熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件;

12.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技巧。

13.良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)。

京東招聘客服兼職確實(shí)是真的，但是有的騙子會(huì)以此為幌子來(lái)行騙，所以那些需要你先交錢的兼職基本都是騙子，這時(shí)候就不要相信了，大家想做京東客服兼職可以去官網(wǎng)查詢最新的招聘信息。

推薦閱讀：

京東自營(yíng)如何聯(lián)系店鋪客服?京東客服職責(zé)是什么?

京東客服幾點(diǎn)上班?做京東客服有前途嗎?

京東客服常用話術(shù)有哪些?有啥不能說(shuō)的?

京東客服招聘在哪里申請(qǐng)？京東客服工資怎么樣？

京東平臺(tái)對(duì)客服的需求還是很大的，并且聽(tīng)說(shuō)京東客服的工作簡(jiǎn)單，福利待遇比較好，因此很多人都心動(dòng)了，想去申請(qǐng)京東客服崗位，那京東客服招聘在哪里申請(qǐng)?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、京東客服招聘在哪里申請(qǐng)?

我們可以在招聘軟件上找京東客服這個(gè)職位，比如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等。

二、京東客服工資怎么樣?

如果我們好好做京東客服，京東客服的工資還是不錯(cuò)的，一般來(lái)說(shuō)能夠拿到4000-7000元，并且還有各種福利待遇，總之做京東客服要想拿到更高的工資就要做好以下幾點(diǎn)：

1、了解京東規(guī)則

要想做好京東客服，首先我們就要熟悉并且了解京東規(guī)則，畢竟是在京東賺錢的，因此客服要做的就是明晰規(guī)則，清楚哪些規(guī)則可以讓店鋪獲利，哪些規(guī)則應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地對(duì)待，優(yōu)秀的客服可以做到既不讓店鋪受到平臺(tái)處罰，又能利用規(guī)則增加店鋪流量。

2、熟知商品

作為一個(gè)客服，如果你連店鋪商品的特性都說(shuō)不出來(lái)的話，那客服這項(xiàng)工作肯定是做不好的，因此作為客服一定要能夠清晰講解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、性能等，解答顧客心中疑慮，如果再加上熱情的態(tài)度，那自然對(duì)轉(zhuǎn)化率有好處。

3、及時(shí)解決客戶難題問(wèn)題

做客服就是要及時(shí)解決客戶的難題，不然客服有疑問(wèn)問(wèn)你，你一問(wèn)三不知，那客戶肯定不會(huì)在你的店鋪下單購(gòu)買了，但是如果客服及時(shí)將客戶的難題解決了，就能留住這個(gè)客戶，銷量自然就大了。

做客服主要就是要將客戶服務(wù)好，為客服及時(shí)解決問(wèn)題，除此之外做客服還要幫助客戶選擇商品提升店鋪的轉(zhuǎn)化，只有店鋪的轉(zhuǎn)化高了，客服的工資才會(huì)往上漲哦!

推薦閱讀：

京東客服兼職是真是假?在哪應(yīng)聘?

京東客服掛起客戶會(huì)給別人嗎?客服如何促進(jìn)成交?

怎么和京東客服要補(bǔ)償技巧?有哪些賠償?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。